問
成都現(xiàn)代汽車的售后服務(wù)怎么樣?
成都現(xiàn)代汽車的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。
從服務(wù)水平看,各店都重視售后服務(wù)和客戶關(guān)愛。比如申蓉現(xiàn)代店總經(jīng)理表示會(huì)通過提升服務(wù)水平和客戶關(guān)愛服務(wù)來提升品牌影響力和認(rèn)可度。
武侯區(qū)的北京現(xiàn)代成都申蓉裕豐特約銷售服務(wù)店服務(wù)態(tài)度不錯(cuò),會(huì)第一時(shí)間處理問題。
在專業(yè)能力方面,申蓉進(jìn)口現(xiàn)代售后服務(wù)顧問曾在大賽中奪冠,展現(xiàn)出較高的專業(yè)水準(zhǔn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,注重團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和內(nèi)部服務(wù)比武以提升服務(wù)顧問和維修技師的水平。
優(yōu)惠活動(dòng)也不少,像申蓉北京現(xiàn)代售后服務(wù)站在周年店慶時(shí)推出一系列優(yōu)惠,有訂車現(xiàn)金優(yōu)惠、售后免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目和超值特享項(xiàng)目,老客戶推薦新客戶還能獲得機(jī)油超值券。
不過也存在一些問題,比如部分店進(jìn)店沒人搭理,配飾不全,有的要等很久。有的車型發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力輸出相對(duì)保守。品牌知名度有待提高,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍有待擴(kuò)大。消費(fèi)者在選擇時(shí)要綜合考慮這些因素。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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