怎樣購買車險才能獲得更好的理賠服務

要想購買車險獲得更好的理賠服務，您可以這樣做。

首先，及時報案并提交相應單證。對于責任明確且手續(xù)齊全的單方事故，有些保險公司能直賠，車輛維修費用由其與維修方直接結算。雙方都有責任的事故，若車輛在同一地點維修且維修點有相應能力，也可能直賠。另外，部分保險公司還推出零手續(xù)快速理賠服務，只要出險原因清楚、責任明確、不涉及第三方保險賠償且定損金額在規(guī)定以下，車主將車開至指定地點定損后即可辦理送修手續(xù)。車在外地出險，問題不嚴重可電話通知保險公司，回來再修；若事故較大，要保護現(xiàn)場并向當?shù)毓步煌ü芾聿块T報案，同時聯(lián)系保險公司，說明情況。還要注意收集索賠材料，咨詢當?shù)乩碣r人員獲取標準格式化定損單證。

其次，根據(jù)實際情況及時變更保單內容。比如汽車行駛證上登記的車主姓名有變化，要及時辦理汽車保險過戶手續(xù)，否則保險公司有權拒絕承擔保險責任。

然后，正確理解車險賠償?shù)暮x，避免與保險公司在修理廠選擇和修理費用確定上產生分歧。在選擇車險時，交強險是強制購買的，商業(yè)險則自愿。燃油車的交強險主要保障對方的死傷、醫(yī)療費用和財產損失，自己車的維修費等不賠。商業(yè)險包括 3 大主險和 11 個附加險，其中主險可自由選，保額可自定，附加險需和主險一起買。新能源車的車險也分交強險和商業(yè)險，商業(yè)險新增了 3 個附加險，主險保障也更好。在眾多車險種類中，交強險和三者險必買，車損險、座位險等視情況購買。常見的車險方案有交強險+三者險、交強險+三者險+車損險、交強險+三者險+車損險+座位險、交強險+三者險+車損險+座位險+醫(yī)保外醫(yī)療費用險，您可根據(jù)自身情況選擇。

此外，車險出險次數(shù)會影響保費，交強險和商業(yè)險都有相應的浮動標準。出事故時要判斷如何報保險更劃算，小剮蹭自費處理更省錢，剮蹭到別人且對方修理費在 2000 元以內可用交強險賠，有人傷一定要報警加報保險。

同時，購買車險要選網點多、理賠服務好的保險公司，如人保、平安、太平洋等。車險購買渠道眾多，包括電銷、4S 店、業(yè)務員、支付寶微信等第三方平臺，價格差異不大，促銷政策不同，建議多問多對比。

發(fā)生交通事故，不同類型有不同處理方式，單方碰撞事故可直接向保險公司報案，雙方事故要向執(zhí)法部門和保險公司報案，有人員受傷要先撥打急救電話，要配合執(zhí)法部門和保險查勘人員指引處理。

如果理賠過程中出現(xiàn)拒賠或阻礙，先和保險理賠員溝通，也可撥打客服電話查詢，若仍有爭議，可委托第三方評估，或選擇仲裁、起訴。

車輛達到推定全損的標準包括滅失、嚴重損壞失去原有形體功能、維修成本遠超保險金額或實際價值等。再次購買保險時，交強險和商業(yè)險的費率、折扣會根據(jù)歷史出險次數(shù)等因素浮動。

總之，購買車險要綜合考慮多方面因素，才能獲得更好的理賠服務。