問
老車專修吧如何保證維修質量?
老車專修吧要保證維修質量,得這么做。
首先,完善服務設施,維修人員得熟知像四輪定位儀、診斷儀、掃描儀、汽車專用示波器等高科技檢測設備的操作,還要定期保養設備,及時更換磨損或損壞的零部件。
其次,加強監管來保障配件質量,對供應商評估治理,把控采購產品質量和成本,加強運輸和出入庫管理,發揮技術、檢測部門作用,做好登記治理,處理好倉庫里的零部件。
再者,要建立客戶檔案并定期回訪,記錄車輛及維修情況,根據客戶反饋監督維修人員,給車主車輛管理提建議,提升維修店形象。
另外,維修人員得提高維修技能,熟悉設備使用方法,定期維護檢查確保設備高精度,還要提升信息化建設速度,企業內部要樹立牢固的質量管理意識,形成統一規范的質量管理制度并嚴格執行,這樣才能保證老車專修吧的維修質量,實現長遠發展
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