問
哪些車型容易出現顯示屏黑屏現象?
一些車型容易出現顯示屏黑屏現象,比如上汽大眾 ID.系列的 ID.3、ID.4 X、ID.6X,奇瑞汽車瑞虎 8 PLUS 鯤鵬 e+,奧迪 A6L 等。
上汽大眾 ID.系列車主反映,早在 2021 年 6 月就有黑屏問題,近期因全國范圍溫度驟降,黑屏問題大面積爆發。原因可能是溫度降低導致媒體控制單元故障,致使觸摸顯示器無法工作。黑屏會導致車輛娛樂系統、智能輔助駕駛功能失效,空調故障,實時信息丟失,甚至可能引發駕駛安全隱患。
大眾目前給出的解決方案是長按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起,或鎖車等待車輛休眠至 SOS 燈熄滅后重啟車輛,無法恢復可找就近授權經銷商全面檢查和故障排除。但這只是應急處理,并非從根源解決。
奇瑞瑞虎 8 Plus 鯤鵬 e+的中控屏頻繁死機黑屏,從 6.0 版本升級到 12.0 仍未解決,售后只是不停更新軟件。車主李先生還吐槽其剎車、續航和油耗等問題。
奧迪 A6L 的中控屏因全景影像系統常出現黑屏,4S 店多次維修、更換兩套全景影像系統仍未解決,后來 4S 店答應換其他品牌的全景影像系統,車主同意了。
總之,這些車型的黑屏問題給車主帶來諸多不便,廠家應重視并從根本上解決,保障車主的用車體驗和安全。
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