問
選購電動車時售后服務重要嗎?
選購電動車時售后服務非常重要。
首先,像雜牌車或二手車出問題可能找不到人負責,大品牌則能保障售后。比如綠源的液冷電機等核心部件給到 10 年質保,其他零配件也有 3 - 6 年三包年限。
其次,售后服務能在車輛出故障時節(jié)省不少費用。如電池、電機等部件的質保,質保期越長越好。
再者,售后門店數量多的品牌能讓消費者更方便地享受服務。
還有,售后服務態(tài)度也很關鍵,像有的品牌提供新手教學、道路救援、丟車包賠等服務,但執(zhí)行不好會影響心情。像小刀電動車開通多種售后渠道,專業(yè)團隊及時響應,還有貼心服務。金彭秉持“客戶至上”理念,堅持“五星級售后服務”,通過線上平臺也能快速申請服務。
所以,買電動車別只看續(xù)航和動力等參數配置,售后服務更能反映品牌實力。
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