汽車(chē)廠家能否單方面修改三包憑證條款？

汽車(chē)廠家不能單方面修改三包憑證條款。

按照相關(guān)規(guī)定，汽車(chē)三包政策有著明確且嚴(yán)格的要求。比如自 2022 年 1 月 1 日起施行的新修訂的《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，其中明確，按照規(guī)定更換的家用汽車(chē)產(chǎn)品，其三包有效期和包修期自更換之日起重新計(jì)算，銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供新的三包憑證。包修期內(nèi)家用汽車(chē)產(chǎn)品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的，三包憑證應(yīng)當(dāng)隨車(chē)轉(zhuǎn)移，三包責(zé)任不因所有權(quán)轉(zhuǎn)移而改變。受讓者繼續(xù)享有三包權(quán)利，原所有者應(yīng)向受讓者提供三包憑證等相關(guān)材料。

在汽車(chē)使用期間，若出現(xiàn)故障或質(zhì)量瑕疵，消費(fèi)者可持三包憑證到 4S 店進(jìn)行免費(fèi)維修，涵蓋工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。倘若在三包期限內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理時(shí)間超過(guò) 35 日，或因同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理次數(shù)超過(guò) 5 次，消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)三包憑證直接更換車(chē)輛。

新版“三包”政策鑒于新能源汽車(chē)的特點(diǎn)，增添了動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等故障的“保修、包換、包退”條款。消費(fèi)者可憑三包憑證選取更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)，修理者應(yīng)免費(fèi)更換。

廠家雖然在不低于國(guó)家強(qiáng)制要求的前提下有權(quán)更改自己產(chǎn)品的質(zhì)保期限，但三包政策要求更嚴(yán)格、更細(xì)致，增加了退換車(chē)的規(guī)定和對(duì)易損件的保修政策。所以汽車(chē)廠家不能隨意單方面修改三包憑證條款，必須遵守相關(guān)規(guī)定，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。