問
天貓養車的技師水平怎么樣?
天貓養車的技師水平是很不錯的。
天貓養車為確保服務質量,建立了嚴格的新能源維保技師能力認證體系,技師們可根據技能和經驗,逐級獲得新能源維修技師、新能源高級技師、新能源維修專家認證。
同時,以城市為中心開展區域化培訓,確保新能源能力系統升級,以此打造出專業化、標準化的技師團隊。
總部還提供 NEV 項目開通、專業遠程技術答疑服務,加強本地技術協同,形成高效的技術支持體系。
另外,服務人員能通過掃描車架號獲取車輛信息,天貓養車大數據庫中有國內 98%主流車型維修保養信息,可完成保養方案精準匹配,并為進店車輛建立智能維保檔案。
在作業過程中,每個工位裝有智能攝像頭,通過天貓養車 APP 可全程“直播”查看,作業過程視頻 30 天內均可回看,售后有保障。
整套服務流程結束后,技師會提醒用戶通過 APP 對服務進行驗收和評價,生成的檢測報告也讓用戶對車況心中有數。
在貼膜方面,天貓養車貼膜中心主攻汽車貼膜、高端美容、輕改裝等項目,迎合了時下新青年們追求潮流、鐘意獨特的喜好。
2024 年,天貓養車還將建設數百家個性化門店,服務年輕的新能源車主,讓他們享受到真正的高性價比服務,并推動新能源維修中心和鈑噴中心的試點模型打造,以全面滿足新能源汽車在出保、事故處理、二手車交易等場景下的專業維修需求。
總之,天貓養車的技師具備專業的知識和技能,能夠為車主提供優質、高效、精準且透明的服務。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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