極氪 001 首發權益在車輛保養方面有哪些規定?
極氪 001 首發權益在車輛保養方面有以下規定:
空氣懸掛:首任車主選配空氣懸掛可享受終生質保,氣包橡膠老化也能免費更換。
整車質保:2022 年及之前年款極氪 001 整車終身質保。整車包修期屆滿后整車質保服務期延長至 6 年或 15 萬公里。
三電系統:首任非營運車輛的車主享受終身質保。但要在極氪服務中心維修保養,一年限跑三萬公里,不能私自改裝,要正常保養。當電池衰減超過 30%也就是電池實際電量在官標電量 70%以下時才會保修。
保養項目:首保時間是 3000 公里或 6 個月以先到者為準且首保免費。日常保養是 20000 公里或 12 個月以先到者為準。
消耗品:空調濾芯、制動襯塊、輪胎、蓄電池、雨刮片、保險絲和常規繼電器等有相應保修期和非保修范圍。比如非保修范圍包括賽車、改裝、安裝非原廠純正零件等。
終身免費權益:車機端有免費 5G 不限網速、不限數據流量套餐。極氪 001、極氪 X 等具備 5G WiFi 熱點功能的 5GWiFi 熱點的免費流量上限為 5GB/月,極氪 009 5G WiFi 熱點為無限流量。新車自首次交付日起在 4 年或 10 萬公里范圍內提供不限公里數的免費道路救援,超過后質保期范圍內提供 100 公里內的免費道路救援。
電池質保:首任車主終身質保不限公里和時間,只要電池組正常衰減到 80%以下就可免費更換新的電池組。但要注意車輛維修保養在極氪服務中心,不能擅自改裝,發生重大事故造成車輛主體嚴重受損不能享受保養維修,未用極氪原廠純正零件不滿足條件,在行駛證簽發一個自然月內需將行駛證照片等發給極氪公司報備,在享受終身質保服務前要提供購車發票、行駛證等有效文件和證明材料。
首保:3000 公里或 6 個月免費檢測以先到者為準,可前往 ZEEKR 極氪服務體驗中心進行愛車檢測。如逾期未使用此權益失效。保養流程是提前預約,通過售后群、極氪 APP 或電話預約。保養時先簽確認單然后在等待區休息,結束后提車走人。首保以基礎檢測為主,特殊要求需提前說明,比如車子有異常顫動、異響等。胎壓補充方面開半年或者 3000 公里建議檢測后補一次,部分收費項目如玻璃水、冷凍液、剎車油等首保時提前溝通可能免費。若錯過免費首保費用約 120 元,具體以當地售后服務價格為準。
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