問
進口重型卡車的售后服務怎么樣?
進口重型卡車的售后服務整體表現不錯。
像斯堪尼亞,非常重視售后服務,早在 2011 年就與廣州工程技術職業學院合作創辦培訓學校,培養了眾多專業維修技師,內部也有成熟的培訓體系,包括商用車技術理論知識、實踐操作和電腦系統運用等,還會對課程分級。經銷商有自己的培訓計劃和日常安排,也會派技師去上海的培訓中心參加系統技術培訓。
曼恩商用車在售后服務方面也令人滿意。過去 4 年,其經銷商網絡數量翻倍,全國服務網點增加至近 30 家,嚴格執行質量管理流程,使用原廠配件,經過本土化培訓的技術過硬團隊為用戶提供高質量保障,配件庫存穩步增長,售后客戶滿意率達到 79%,甚至高于德國本土。
沃爾沃卡車的售后服務也備受稱贊,服務網點覆蓋區域廣,服務質量到位,尤其是回訪工作讓客戶感覺貼心。
而且沃爾沃卡車在安全配置方面表現出色,像標配副軸制動能縮短 45%換擋時間,還有液力緩速器、自適應巡航系統、車身電子穩定系統等,關鍵時刻能保障安全。
總之,進口重型卡車的售后服務在不斷提升和完善,為用戶提供了較好的保障。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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