元兵科技——運(yùn)營(yíng)汽車新零售，成為汽車新渠道

新零售時(shí)代,線上成為消費(fèi)起始點(diǎn),傳統(tǒng)電商消費(fèi)成交率高且穩(wěn)定。對(duì)于屬地化的傳統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù),則面臨著流量緊缺且利用率低、同城價(jià)格戰(zhàn)、庫存積壓、線下交付差、客戶粘性差等難題。

元兵科技,是一家專注于AI新零售運(yùn)營(yíng)的科技公司,通過線上精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng),幫助傳統(tǒng)屬地化商家高效精準(zhǔn)的將線上流量引至線下渠道,同時(shí)賦能線下服務(wù)人員,提高場(chǎng)效和線下用戶體驗(yàn),從而提高交付效能和用戶粘性,解決從線上引流到線下交付的“最后一米”,實(shí)現(xiàn)降本增效。

品牌緣起

2016年,新零售行業(yè)大發(fā)展,人工智能技術(shù)也逐步進(jìn)入市場(chǎng)應(yīng)用階段,屬地化產(chǎn)品和服務(wù)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為尋求和實(shí)現(xiàn)人工智能與屬地化企業(yè)的合理協(xié)作、互相賦能,由一些汽車行業(yè)的老將們創(chuàng)立的元兵科技橫空出世。

元兵科技秉承“利他、協(xié)作、共贏”的企業(yè)價(jià)值觀,整合了來自樂視、盛大、高德、聯(lián)想等不同行業(yè)里的精英,并和復(fù)旦大學(xué)、加拿大滑鐵盧大學(xué)的相關(guān)科研單位建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。元兵以汽車行業(yè)為切為點(diǎn),以汽車和TMT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),聚焦高端客戶,重構(gòu)線上線下體驗(yàn),整合研發(fā)可以實(shí)現(xiàn)渠道共贏的整體解決方案。

產(chǎn)品介紹

經(jīng)過無數(shù)次的模型搭建和數(shù)據(jù)推演,以新零售環(huán)境下的“用戶運(yùn)營(yíng)”為核心,人工智能、云計(jì)算的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)為支持,打通完整的運(yùn)營(yíng)流為指引的新汽車渠道和運(yùn)營(yíng)協(xié)作賦能平臺(tái)——“元兵阿米云”智能協(xié)作平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生!

元兵阿米云的產(chǎn)品和服務(wù),貫穿汽車行業(yè)的整個(gè)銷售和管理環(huán)節(jié),區(qū)別于市場(chǎng)上其他傳統(tǒng)的SaaS系統(tǒng),元兵構(gòu)建了以“阿米巴”服務(wù)協(xié)作鐵三角為基礎(chǔ)服務(wù)模型,通過人工智能和精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)模型,賦能線上的云坐席獲取精準(zhǔn)的用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)和關(guān)鍵信息,實(shí)現(xiàn)線索的快速響應(yīng)、篩選分級(jí)、及時(shí)跟進(jìn)和高效邀約,賦能線下的精英們?cè)诟鼘I(yè)的服務(wù)場(chǎng)景中高效達(dá)成結(jié)果,基于精準(zhǔn)客戶需求提升服務(wù)體驗(yàn),增加客戶長(zhǎng)尾粘性。同時(shí)線上線下場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)過程中的數(shù)據(jù)反饋也讓后臺(tái)智能數(shù)據(jù)模型不斷優(yōu)化,增加準(zhǔn)確率。

這樣互相協(xié)作的機(jī)制,讓阿米云差異化的實(shí)現(xiàn)了通過人工智能和大數(shù)據(jù)對(duì)人的知識(shí)賦能以及精準(zhǔn)的用戶運(yùn)營(yíng),從而搭建企業(yè)的高質(zhì)量私域流量池,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本的顯著下降和業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的倍數(shù)級(jí)提升。

元兵解決的痛點(diǎn)

產(chǎn)品亮點(diǎn):

1.一站式管理垂媒線索匯總管理,便于評(píng)估平臺(tái)及線索價(jià)值

2.大數(shù)據(jù)模型智能識(shí)別并篩選高意向客戶,保證線索的高利用率

3.結(jié)合企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)工具,建立門店私域流量池,持續(xù)產(chǎn)生到店轉(zhuǎn)化

4.信息及工單快速導(dǎo)入,手持端管理每日任務(wù),提高一線執(zhí)行效率

5.線索跟進(jìn)及到店的完整運(yùn)營(yíng)過程智能化管理與監(jiān)督,有效改善執(zhí)行力

6.能夠記錄完整執(zhí)行過程的工具和運(yùn)營(yíng)分析報(bào)表,幫助形成市場(chǎng)決策

7.專業(yè)云坐席線上打樣,快速形成執(zhí)行樣板,方便學(xué)習(xí)復(fù)制


合作案例

元兵成立4年已得到車廠、經(jīng)銷商及產(chǎn)業(yè)上下游認(rèn)可,業(yè)績(jī)穩(wěn)增。在我們的服務(wù)下,我們已經(jīng)可以保證作出如下對(duì)賭結(jié)果

現(xiàn)在,元兵已與29 個(gè)汽車品牌合作,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)超過 118 個(gè)城市,每月 20 家增長(zhǎng)中。同時(shí)也為關(guān)聯(lián)行業(yè)(保險(xiǎn)頭部企業(yè)、汽車零配件強(qiáng)勢(shì)品牌)、零售行業(yè)(蘇寧)以及跨行業(yè)(健身、醫(yī)美、房地產(chǎn)等)提供重構(gòu)人貨場(chǎng)的全面解決方案。

未來展望

2020年,元兵已經(jīng)由廣泛合作,到逐步甄別潛力企業(yè)進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作,包括體系化運(yùn)營(yíng)服務(wù)和系統(tǒng)導(dǎo)入開發(fā)培訓(xùn)咨詢。同時(shí)元兵已經(jīng)開始了跨界運(yùn)營(yíng)服務(wù),為健身、醫(yī)美、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等行業(yè)提供平臺(tái)解決方案。

未來元兵將整合更多渠道資源,創(chuàng)建高質(zhì)量行業(yè)資源圈和高凈值客戶圈,通過活動(dòng),內(nèi)容、社群等運(yùn)營(yíng)手段,為行業(yè)輸出更多價(jià)值。