威固引領(lǐng)汽車膜高端服務(wù)新風(fēng)尚

【太平洋汽車 用品頻道】

中國，上海，2024年——近日，由全球特種材料公司伊士曼旗下品牌威固舉辦的7V Master of Master技師及WOW頂級(jí)服務(wù)認(rèn)證門店授勛儀式，圓滿落幕。伊士曼執(zhí)行副總裁兼首席商務(wù)官Brad A. Lich、伊士曼高性能膜事業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理張波等人出席了本次活動(dòng)。

上圖為伊士曼全球及區(qū)域高層與威固7V Master of Master技師及WOW頂級(jí)服務(wù)認(rèn)證門店主理人合影

威固深受中國消費(fèi)者青睞的秘訣在于，除了高端的品牌定位和優(yōu)異的產(chǎn)品，高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù)流程同樣是威固帶給消費(fèi)者的重要體驗(yàn)。此次儀式，彰顯了威固踐行為消費(fèi)者提供高端“品牌+產(chǎn)品+服務(wù)”整體解決方案的堅(jiān)定承諾，以不斷升級(jí)的高端服務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)滿足消費(fèi)者，并致力于引領(lǐng)行業(yè)未來。

高標(biāo)準(zhǔn)貼裝技藝，來自更高要求的技師認(rèn)證體系

三分膜，七分貼，專業(yè)的貼膜技師和施工流程，才能保證產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的出色效果。威固零售渠道擁有從Installer、Master、Master of Master、7V Master of Master的階梯式技師認(rèn)證體系，學(xué)員需要通過包括產(chǎn)品知識(shí)、施工流程及實(shí)車施工訓(xùn)練在內(nèi)的相應(yīng)考核方可獲得認(rèn)證。

處于認(rèn)證體系頂端的7V Master of Master技師，每一位都擁有極為豐富的施工經(jīng)驗(yàn)和出色的技藝實(shí)力，完美詮釋著威固對(duì)創(chuàng)新、高端和不凡的理解，持續(xù)為高端消費(fèi)者創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值。

此次，共18位技師接受了威固的7V Master of Master的授勛。作為威固零售渠道技師認(rèn)證體系中的最高級(jí)別，他們不僅通過了極為嚴(yán)苛的考核，還面臨20人以內(nèi)的全國限額。因此，7V Master of Master技師必須不斷自我挑戰(zhàn)更高難度的汽車膜貼裝技藝，才能在激烈的競爭中屹立。

上圖為Brad Lich先生與張波女士與所有威固7V Master of Master技師合影

除了極為精湛的貼裝技藝，7V Master of Master技師的不凡之處，更在于其具備一對(duì)多的轉(zhuǎn)培訓(xùn)能力，能夠迅速擴(kuò)展威固零售渠道內(nèi)Installer技師的數(shù)量，讓門店和技師以最快的速度升級(jí)自身知識(shí)儲(chǔ)備和施工服務(wù)能力，確保每一次服務(wù)都能達(dá)到最佳效果。

更嚴(yán)苛認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，WOW頂級(jí)服務(wù)認(rèn)證門店全年保持10家以內(nèi)

在前瞻市場需求的服務(wù)理念與定制級(jí)別的服務(wù)體驗(yàn)交融下，威固零售渠道技術(shù)部緊跟汽車市場車型及設(shè)計(jì)趨勢，不斷迭代貼膜技術(shù)與技藝，滿足消費(fèi)者對(duì)專業(yè)施工和優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的極致追求。

憑借嚴(yán)格的技師培訓(xùn)認(rèn)證和專業(yè)的技術(shù)支持，威固在2022年初通過由7V不凡門店與Master of Master技師聯(lián)手呈現(xiàn)的WOW零視感貼膜體驗(yàn)，將汽車膜市場帶入新的服務(wù)高度。WOW零視感貼膜服務(wù)采用業(yè)界前沿的硬件設(shè)備，搭配微水貼膜、多角度切法、趕水一次成型、無接觸烤法、手工機(jī)裁結(jié)合、側(cè)窗自由升降等開創(chuàng)性技術(shù)，達(dá)到視覺無痕級(jí)別的無損貼裝。高難無阻，細(xì)致入微。

作為威固在高端服務(wù)探索道路上的極致表達(dá)，6家首批WOW頂級(jí)服務(wù)認(rèn)證門店，從威固零售門店體系中級(jí)別最高的7V不凡門店中誕生，他們分別是：北京博銳德、北京車逸家、長沙車衣世家、杭州外星人、上海酷駒、鄭州威曼（按拼音首字母排序）。每家門店都將由威固零售技術(shù)團(tuán)隊(duì)，基于其高級(jí)技師儲(chǔ)備、WOW零視感施工能力水平，交車呈現(xiàn)，軟硬件設(shè)施等幾大重要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，只有最頂尖的門店才能獲得該項(xiàng)認(rèn)證。威固技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)定期對(duì)WOW頂級(jí)服務(wù)認(rèn)證門店進(jìn)行考核評(píng)估，優(yōu)勝劣汰，每年全國僅有不超過十家門店能夠獲得該項(xiàng)認(rèn)證。此次拔得頭籌的門店，都是威固7V門店中的佼佼者，盡顯威固不凡之上更有不凡的領(lǐng)袖精神。

此次7V Master of Master技師及WOW頂級(jí)服務(wù)認(rèn)證門店授勛儀式，再一次印證威固旨在為消費(fèi)者提高更好的產(chǎn)品，更專業(yè)的服務(wù)以及最全面的車生活解決方案。通過嚴(yán)格的技師培訓(xùn)認(rèn)證體系、精益求精的技術(shù)追求以及定制級(jí)別的貼裝服務(wù)，威固打造出引人入勝的高端服務(wù)體驗(yàn)，充分滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)服務(wù)的需求。未來，威固將持續(xù)貫徹“品牌+產(chǎn)品+服務(wù)”的整體解決方案，通過三個(gè)維度的高端呈現(xiàn)，為消費(fèi)者帶來不斷升級(jí)的不凡服務(wù)體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車--酷養(yǎng)車）