2015年“美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽”落幕

    [中國，杭州] 2015年7月13日——當你把車交給養(yǎng)護店時，你最關注的是什么？保養(yǎng)是否專業(yè)？配件是否精良？價格是否公道？你可知道，這一切都與你的維修技師有著密不可分的關系。

 

    第七屆“美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽”于6月25日在杭州圓滿落幕。來自湖北宜昌達盛田汽車維修服務有限公司的李強憑借出色的表現從25位入圍決賽的技師中脫穎而出，一舉摘得2015年度冠軍殊榮。

 

 

    2015“美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽”開幕

 

    “美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽” 已成功舉辦六屆，旨在更好地服務廣大消費者，不斷強化和提升美孚1號車養(yǎng)護技師的專業(yè)技能和服務水平。通過精心設計的筆試、案例分享、30項專業(yè)檢測實操以及場景模擬演練四個環(huán)節(jié)，不僅對技師進行充分全面的考核，更為他們提供了切磋技藝、一展風采的舞臺。

 

 

    “美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽”筆試

 

    要成為美孚1號的合格技師，培訓和考試少不了。面對著專業(yè)的測試題目，技師們卻都能從容應對，胸有成竹。

 

 

    “美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽”30項專業(yè)檢測實操

    30項專業(yè)檢測實操是比賽的核心環(huán)節(jié)。每位技師在操作時，都有一位評委在旁細心考察每一個動作是否到位、順序是否精準。技師們個個認真利落，訓練有素，再復雜的檢測流程都能信手拈來。

    “美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽”案例分享

    

    見過車修的好的技師，沒見過修車好又會演講的技師！本屆大師賽的一大亮點是精彩的案例分享環(huán)節(jié)，技師們個個能說會道，生動地與大家分享著自己工作中的真實經歷與心得：“做保養(yǎng)時細節(jié)很重要，比如，輪胎上的小石子我都會幫客戶敲掉，做好每一個細節(jié)才能獲得客戶的信任。”

 

    “美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽” 場景模擬演練

    場景模擬演練也是美孚大師賽的一大特色，通過模擬技師面對不同職業(yè)、年齡和性格的首次和二次進店客戶的場景，深度考察技師的客戶溝通能力，讓溝通更專業(yè)、更有效、更貼心—正如一位美孚車養(yǎng)護技師說道。“比起請客戶去休息室，我更喜歡邀請客戶在旁觀看我們的保養(yǎng)過程，因為親眼所見更容易產生信任感。” 

    埃克森美孚（中國）投資有限公司車用潤滑油華東大區(qū)經理王蕾女士表示：“體驗型消費早已是大勢所趨，隨著消費者對后市場服務的要求越來越高，‘美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽’一直是我們提升服務先進性的有效平臺。七年來，我們一直欣喜地在這場‘王者對決’中見證優(yōu)秀的技師們超越自我，展現卓技。”

    2015“美孚1號車養(yǎng)護技能大師賽”冠亞季軍合影

    

    “這個冠軍對我來說是極大的肯定，很受鼓舞！在老師的培訓和與同伴的切磋中成長了很多，在之后的工作中我會以更高的標準要求自己。很喜歡這個舞臺，爭取明年再創(chuàng)佳績！”手握獎杯的2015年總冠軍李強在奪冠后回顧自己此次的參賽過程時表示。

    美孚1號車養(yǎng)護門店

    在專業(yè)汽車養(yǎng)護領域，埃克森美孚始終保持著市場領先地位。通過在全國各地陸續(xù)展開的豐富多樣的技師培訓，美孚1號車養(yǎng)護致力于幫助每一位顧客都可以享用到來自美孚1號技師對車輛的全面檢測和養(yǎng)護。目前，美孚1號車養(yǎng)護網絡在全國擁有超過1000多家店，即使遠至西藏拉薩消費者都可以獲得美孚1號技師的專業(yè)服務。

    查找您身邊的美孚1號車養(yǎng)護，請訪問：http://www.mobil.com.cn/China-Chinese-LCW/carengineoils_locator.aspx