在汽車金融領域,高效、靈活的服務體驗正成為提升用戶滿意度的重要一環。近期,易鑫憑借其專業的屬地化服務能力,在海南地區成功協助多位客戶實現便捷購車,體現出平臺在響應跨區域、多類型融資需求方面的綜合優勢。
以儋州一位企業主家庭購車為例,客戶因稅務規劃需以公司名義申請汽車分期,并希望當天完成手續。面對公戶融資流程相對復雜、申請人無法親臨現場等情況,易鑫當地服務人員快速響應,依托公司成熟的對公融資產品體系,及時協助客戶整理營業執照等材料并完成預審,并在客戶忙碌無法赴店時,主動提供上門簽約服務,細致講解條款、確認還款計劃,確保客戶在清晰、放心的環境下完成全流程。
不僅如此,易鑫在渠道合作中也展現出良好的服務適配性和支持力度。以海南某新開業新能源門店的合作為例,針對其區位特點和客群結構,易鑫提供了屬地化的專項金融服務方案,并在籌備階段就派駐人員協助工作,從客戶接待到方案溝通全程支持,最終以專業和誠意贏得合作機會。

這些案例背后,離不開易鑫整體服務機制和技術體系的支撐。作為一家成立于2014年、2017年在香港聯交所上市的AI驅動的金融科技公司,易鑫持續優化“線下+線上”協同的服務模式,既能通過上門服務化解客戶“沒時間、距離遠”的痛點,也能借助AI技術提升預審與風控流程的效率,實現“數據多跑路、客戶少奔波”。
易鑫在海南地區的服務實踐表明,其核心優勢不僅體現在產品多樣性上,更在于執行端的敏捷響應與人性化服務。未來,易鑫將繼續深化線上線下服務融合,拓展服務覆蓋廣度與響應深度,為更多消費者及車商提供專業、可靠的汽車金融解決方案。








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