
歐洲車市正迎接一場大變革,寶馬正準(zhǔn)備徹底打破傳統(tǒng)經(jīng)銷商的銷售模式。 繼MINI(迷你)成功導(dǎo)入直營代理制(Agency Model)之后,寶馬品牌也將全面跟進(jìn),這意味著未來消費(fèi)者在歐洲買寶馬,過程與經(jīng)驗(yàn)將和過去大不相同。
原本寶馬預(yù)計(jì)在2026年初正式推行直營銷售,但時(shí)程已稍微延后。 至于各國市場的導(dǎo)入順序,將由原廠后續(xù)公告。 Mini去年率先上線,先在意大利、波蘭與瑞典試水溫,之后再拓展到20個(gè)市場,為寶馬的轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。
在新制下,經(jīng)銷商不再持有車輛庫存,也不能自行決定價(jià)格。 取而代之的是,寶馬原廠直接掌控車輛與定價(jià),經(jīng)銷商角色轉(zhuǎn)為服務(wù)中介,專責(zé)提供展示、交車以及售后服務(wù)等。 至于獲利來源,經(jīng)銷商將透過固定比例的服務(wù)費(fèi)來分潤,而非依靠砍價(jià)空間或自行議價(jià)。

寶馬集團(tuán)客戶、品牌與銷售部門負(fù)責(zé)人Jochen Goller表示,這項(xiàng)改革獲得的回饋極度正面,從客戶線索建立到交車的完整流程已經(jīng)運(yùn)作順暢。 他直言:「我們比以往更確信這是正確的方向。」
對寶馬而言,直營代理制有兩大顯著優(yōu)勢:其一是降低成本。 業(yè)界估計(jì),這樣的模式能削減超過一成的配銷費(fèi)用。 其二是掌握主導(dǎo)權(quán)。 以往因經(jīng)銷商各自喊價(jià),價(jià)格控制相對松散; 未來寶馬能確保價(jià)格一致性,并在購車流程中與客戶直接互動,建立更緊密的關(guān)系。

換句話說,車主將直接和寶馬官方往來,從訂車到交車都能獲得透明而一致的體驗(yàn),不再因地區(qū)或經(jīng)銷商差異而有落差。 雖然寶馬還沒公布確切上線時(shí)間表,但已明確表態(tài)會持續(xù)推動。 原廠強(qiáng)調(diào),延后只是為了調(diào)整市場導(dǎo)入節(jié)奏,確保能快速落實(shí),同時(shí)達(dá)到業(yè)界標(biāo)桿的營運(yùn)質(zhì)量。
寶馬的改革不只是銷售渠道的更替,更是歐洲車市運(yùn)作邏輯的一次洗牌。 當(dāng)經(jīng)銷商從賣車人轉(zhuǎn)型為服務(wù)提供商,未來買寶馬的流程將更接近線上購物般的透明與直接。 對消費(fèi)者來說,這可能意味著少了議價(jià)空間,但換來的是價(jià)格一致性與更高質(zhì)量的購車體驗(yàn)。