北京理想汽車有限公司近日根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,決定自2025年11月7日起,召回2024年2月18日至2024年12月27日期間生產(chǎn)的部分2024款理想MEGA汽車,共計(jì)11411輛。
召回原因:?
本次召回范圍內(nèi)的車輛,由于冷卻液防腐性能不足,在特定條件下可能導(dǎo)致冷卻回路中的動(dòng)力電池和前電機(jī)控制器的冷卻鋁板發(fā)生腐蝕滲漏。這可能會(huì)引發(fā)車輛故障燈點(diǎn)亮、動(dòng)力受限甚至無(wú)法上電的情況,極端情況下存在動(dòng)力電池?zé)崾Э氐陌踩[患。

解決方案:?
理想汽車將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換冷卻液、動(dòng)力電池和前電機(jī)控制器。針對(duì)冷卻液滲漏可能引發(fā)的安全隱患,理想汽車已部署云端預(yù)警程序,可在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)前通過(guò)400客服、車機(jī)Ecall等方式主動(dòng)聯(lián)系用戶并安排救援。當(dāng)車輛出現(xiàn)故障時(shí),車機(jī)會(huì)通過(guò)故障燈、文字提示及報(bào)警音提醒用戶靠邊停車并等待救援。理想汽車強(qiáng)調(diào),如未收到任何預(yù)警或故障信息,表明車輛當(dāng)前狀態(tài)正常,用戶可放心使用,只需在接到官方邀約后盡快進(jìn)店完成更換即可。
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通知方式:?
理想汽車將通過(guò)官方APP、短信、電話等多種渠道通知相關(guān)用戶。用戶也可主動(dòng)致電理想汽車服務(wù)熱線查詢召回詳情,或登錄市場(chǎng)監(jiān)管總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站獲取更多信息,并可在此網(wǎng)站提交缺陷線索。








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