要放一天一夜？新能源車(chē)年前保養(yǎng)調(diào)查

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車(chē)主點(diǎn)評(píng)

最近經(jīng)常收到以“春節(jié)不要擠車(chē)，開(kāi)車(chē)回家”為主題的短信，內(nèi)容都差不多。都是要求大家春節(jié)前檢查保養(yǎng)汽車(chē)的4S店或修理店，店內(nèi)會(huì)舉辦一系列優(yōu)惠活動(dòng)。讓你走親訪友，趕上廟會(huì)，保持交通良好。

不過(guò)，相信很多老司機(jī)都知道，傳統(tǒng)燃油車(chē)型在節(jié)前去4S店保養(yǎng)時(shí)，經(jīng)常會(huì)排隊(duì)。隨著新能源市場(chǎng)的發(fā)展，電動(dòng)汽車(chē)的數(shù)量越來(lái)越多。春節(jié)前維修電動(dòng)車(chē)方便嗎？會(huì)不會(huì)像傳統(tǒng)燃油車(chē)一樣排隊(duì)？

我們決定不請(qǐng)自來(lái)實(shí)地考察一下，看看春節(jié)前4S店的新能源車(chē)是怎么保養(yǎng)的。。目前新能源汽車(chē)的銷量主要分為兩類。一類是個(gè)別品牌，獨(dú)立銷售和售后，另一類是和傳統(tǒng)車(chē)型混合在一起銷售。這次我們選了5個(gè)銷量不錯(cuò)，但是和傳統(tǒng)燃油車(chē)型、售后一起賣(mài)的品牌。讓我們看看它們是如何維護(hù)的。

●比亞迪

由于維修車(chē)間不允許私自進(jìn)入和拍照，為了不引起工作人員的注意，我們都是自己進(jìn)入車(chē)間了解車(chē)輛的保養(yǎng)和維修情況，然后去維修接待處咨詢。

這家比亞迪4S店春節(jié)前維修排隊(duì)嚴(yán)重。同時(shí)，沒(méi)有新能源汽車(chē)站和傳統(tǒng)燃油汽車(chē)站，也沒(méi)有專門(mén)的新能源汽車(chē)維修渠道。為了驗(yàn)證上述訪問(wèn)的結(jié)論，我們決定作為客戶詢問(wèn)其維護(hù)情況。

咨詢后了解到，目前由于店內(nèi)售后車(chē)輛較多，建議車(chē)輛來(lái)維修前電話預(yù)約，時(shí)間確定后再到店內(nèi)預(yù)約。同時(shí)，14: 30以后，當(dāng)天到達(dá)門(mén)店的維修車(chē)輛將不再接收。此外，除了師傅有年假外，從2月份開(kāi)始，車(chē)輛重大事故或重大故障維修的業(yè)務(wù)已經(jīng)停止接單，只能在春節(jié)假期后維修。同時(shí)，本店新能源車(chē)和傳統(tǒng)燃油車(chē)的維修不分站，維修人員也通用。用售后接待的話說(shuō)，受過(guò)培訓(xùn)的比亞迪技術(shù)人員現(xiàn)在多才多藝，既能修傳統(tǒng)燃油車(chē)，也能修電動(dòng)車(chē)。保養(yǎng)周期方面，新能源汽車(chē)保養(yǎng)周期為半年或1.2萬(wàn)公里，每次保養(yǎng)周期約2小時(shí)。

● SAIC榮威/MG

通過(guò)車(chē)間參觀可以看到，春節(jié)前SAIC榮威MG新能源汽車(chē)維修沒(méi)有排隊(duì)，車(chē)間站場(chǎng)仍以傳統(tǒng)燃油車(chē)為主。新能源汽車(chē)雖然有專門(mén)的站點(diǎn)，但是會(huì)出現(xiàn)混站的現(xiàn)象。同時(shí)，我們可以看到新能源專用站內(nèi)有很多油桶，這也說(shuō)明站內(nèi)攪拌不是偶然的情況。

為什么車(chē)輛維修不用排隊(duì)卻不能當(dāng)天開(kāi)走？通過(guò)售后小哥的解釋，我們就明白了。用官方的話來(lái)說(shuō)，除了日常的保養(yǎng)和檢查之外，還要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行均衡充電。當(dāng)被問(wèn)及車(chē)輛需要多久保養(yǎng)一次時(shí)，售后小哥的建議是車(chē)輛保養(yǎng)5000公里一次，類似于傳統(tǒng)燃油車(chē)的保養(yǎng)周期。

●吉利

我們可以發(fā)現(xiàn)，吉利新能源汽車(chē)春節(jié)前的維修排隊(duì)情況還是很?chē)?yán)重的。與此同時(shí)，在參觀過(guò)的4S商店中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)專門(mén)的新能源站。詢問(wèn)售后接待情況后，他說(shuō)店內(nèi)沒(méi)有專門(mén)的維修通道和新能源汽車(chē)專用站。如果需要維修，需要和傳統(tǒng)燃油車(chē)排隊(duì)，按照先到先得的順序依次進(jìn)行維修。同時(shí)售后小哥給了我一張名片，建議維修前電話預(yù)約，確定維修時(shí)間段后再來(lái)店里維修。說(shuō)到保養(yǎng)周期，售后接待建議1年或1萬(wàn)公里保養(yǎng)一次，保養(yǎng)時(shí)間1小時(shí)左右。

●江淮

通過(guò)交談，我們可以知道，江淮新能源汽車(chē)春節(jié)前的保養(yǎng)不需要排隊(duì)，保養(yǎng)周期為1年或1萬(wàn)公里，保養(yǎng)時(shí)間約為40分鐘，但沒(méi)有專門(mén)的新能源站，仍保持在傳統(tǒng)燃油車(chē)的水平。

●長(zhǎng)安

由于動(dòng)力總成與傳統(tǒng)燃油車(chē)存在差異，電動(dòng)汽車(chē)的保養(yǎng)項(xiàng)目會(huì)與傳統(tǒng)燃油車(chē)有所不同。通過(guò)今天的走訪調(diào)研，我也對(duì)電動(dòng)車(chē)保養(yǎng)的主要項(xiàng)目做了簡(jiǎn)單的總結(jié)，主要包括以下五個(gè)部分。

根據(jù)不同的車(chē)型和品牌，保養(yǎng)會(huì)略有不同，但主要檢查項(xiàng)目基本相同。同時(shí)，在走訪過(guò)程中，工作人員也和我談過(guò)，如果車(chē)輛公里數(shù)不符合維修要求，且車(chē)輛最近狀態(tài)良好，那么在春節(jié)前或其他節(jié)假日前是不需要維修車(chē)輛的。一是此時(shí)維修人員數(shù)量多，浪費(fèi)時(shí)間和成本；二是車(chē)輛狀況良好，不需要更換機(jī)油。強(qiáng)制更換也帶來(lái)了很多不必要的浪費(fèi)。

總結(jié):

經(jīng)過(guò)一天的訪問(wèn)，文章開(kāi)頭的問(wèn)題很容易回答。但是在走訪過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。新能源車(chē)和傳統(tǒng)燃油車(chē)排隊(duì)檢修。新能源汽車(chē)專用站與傳統(tǒng)燃油車(chē)共用，甚至有些品牌沒(méi)有新能源汽車(chē)專用站。這些現(xiàn)象都說(shuō)明新能源汽車(chē)的后續(xù)維護(hù)還沒(méi)有達(dá)到非常專業(yè)的水平。這一次，我們參觀了新能源汽車(chē)和傳統(tǒng)燃油汽車(chē)聯(lián)合銷售和售后的4S商店。下一集，我們將探訪獨(dú)立銷售和獨(dú)立售后的4S店鋪品牌，看看他們的維修表現(xiàn)如何。如果您有任何問(wèn)題，可以在我們的文章下方留言，我們可以根據(jù)您的需求進(jìn)行針對(duì)性的訪問(wèn)。

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