手續更簡單 北京交管局推5項新便民措施

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日前，我們從北京市交管局獲悉，為全面貫徹落實黨中央、國務院關于“精簡機構、下放權力、加強監管、改進服務”改革工作的決策部署和市委、市政府、公安部有關工作要求，首都公安機關聚焦首都經濟社會發展和人民群眾關心的重點難點問題，不斷推出便民利民、利企利民的新舉措。今年以來，全市公安交管系統在原有措施的基礎上，再次優化推出“精簡行政、下放權力、強化監管、提升服務”五項改革措施，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

倡議一:開通交管12123語音服務熱線。

6月1日，12123語音服務熱線試開通。通過該熱線，市民可享受“信息查詢、業務辦理、咨詢投訴、信息變更”四大類25項交管服務。尤其是不方便使用互聯網的老年人，可以直接通過熱線辦理交管業務，無需往返現場。在信息查詢方面，可提供機動車信息、機動車違法信息、駕駛證信息、駕駛證違法信息、考試預約結果、業務進展等六大信息查詢服務。在業務管理方面，可辦理機動車號牌換證、機動車駕駛證換證、駕駛證換證、考試預約、取消考試預約等9項業務。在咨詢投訴方面，可以進行與機動車、駕駛證管理相關的業務咨詢、投訴和建議。在信息變更方面，可為機動車所有人、駕駛人提供互聯網用戶注冊、暫停銷戶、機動車與駕駛證綁定或解綁定等六項變更服務。

措施二:就近進行駕駛員體檢。

落實“擴大體檢醫療機構范圍”的便民措施。對于申請機動車駕駛證時需要提交身體狀況證明的人員，體檢醫療機構由縣級以上團級醫療機構擴大到二級以上醫院、鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心、健康體檢中心等符合健康體檢資質的醫療機構。同時，全市141家社區醫院和51家縣級以上醫院均可辦理駕駛員體檢，均可實現網絡數據傳輸，無需紙質體檢表格。人們可以直接在交管12123手機app上申請駕駛證換證等服務，駕照可以直接郵寄到家里，最大限度的節省了人們的工作成本。

措施三:建設金融機構交管服務站系統。

依托警銀合作模式，構建金融機構交管服務站體系。一些汽車金融服務公司和商業銀行設立了交通管理服務站。人們在辦理車輛貸款、還款等金融服務時，可以“一站式”辦理金融機構發放的車輛抵押及抵押注銷登記業務，無需往返車輛管理所。截至目前，全市共有金融機構交管服務站11家，其中汽車金融公司7家，商業銀行4家。今年以來，上述服務站累計辦理機動車抵押和注銷抵押登記4萬余件。

措施四:拓展4S店交管服務站系統。

依托警企合作模式，拓展4S商鋪交管服務站體系。對于國產小客車、微型客車，我們將在機動車銷售企業提供購車、登記等全流程服務。人們買車后，不需要去車管所登記，這樣可以最大限度地減少工作時間。截至目前，全市共有汽車銷售企業交管服務站41個，覆蓋4S店鋪221家。人們在商店購車，可以享受購車、領證的“一站式”服務。自今年年初以來，上述服務站點已經處理了超過53，000個注冊。

倡議5:試點實施“政治和法律服務專線”

依托警法合作模式，推行“政法服務專線”。與北京市高級人民法院深入合作，在市高院、朝陽、豐臺、石景山4家法院，試點“一站式”遠程協助辦理涉訴案件機動車查封、解除查封業務，避免工作人員攜帶法律文書往返車管所辦理，在提升司法和行政工作效率的同時，助力群眾獲得更加快捷的司法服務。試點推行以來，已辦理相關業務1.5萬余筆。