針對極氪001 EC光感天幕選裝修改聲明

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前不久，極氪001（查成交價|參配|優惠政策）部分車主就EC天篷與宣傳疑似不一致等相關問題向極氪官方作出聲明。11月2日，氪星官方對此事回應如下:

近日，氪金智能科技關注了網上關于EC感光雨棚可選配置的討論。為了解答用戶的疑惑，本文做了一個解釋:

目前搭載ZEEKR001的EC光敏天棚采用天藍色EC固體電致變色玻璃，在霧度值、變色范圍、能耗、無級調節、產品安全性、耐候性等方面都有很大優勢。該技術經過各種試驗驗證，達到了技術性能指標，滿足了批量生產的要求。同時，基于用戶多樣化的需求，其他顏色的遮陽篷供應商還在開發中，目前還不具備量產交付的條件。

近日，極氪通過App注冊邀請部分用戶前往極氪智能工廠零距離體驗EC燈光天棚。體驗過程中，大家對EC光敏雨棚的變色效果、透光率、紅外隔熱、遮光隔熱、私密性等方面給出了很好的反饋。盡管如此，氪金堅持打造用戶導向型企業的初心，針對部分用戶關于EC燈光罩選型的疑問，做如下表述:

對于仍想取消EC光敏雨棚可選配置的個人用戶，氪星可以幫助用戶取消該配置；

取消EC感光的幕后訂單會自動進入準備生產的訂單，發貨訂單以預定時間為準，但不會影響已經預定生產的訂單；

修改后的配置單還享有等待極值點的權益；

用戶的訂單全部處于鎖定狀態，工廠已經做好了相應的生產調度準備。但從用戶體驗來看，氪氣承擔了取消EC燈艙蓋的物質損失。再次感謝Z客戶的信任和支持。

事件回顧:

10月25日，氪星擁有者發布的聯合聲明在網上流傳。聲明內容主要針對氪金001車型官方宣稱的EC天蓬顏色為灰黑色，與網上曝光的實車照片藍色天蓬不匹配。當業主提出質疑和不滿時，官方并沒有給予正面回應，而是“悄悄刪除和修改了有爭議的EC雨棚演示動畫”。

聯合聲明的消費者希望氪能對此做出解釋，并表示“不會接受誤導性消費，不認可藍色天幕的實際用車效果，對氪視而不見的行為表示不滿?！?/p>

聯合聲明公布后不久，官方對此事作出回應，稱正在積極解決，并在氪星& EC天篷體驗活動中發起了工廠參觀。說因為盲選的原因，消費者對于EC天幕沒有完整的體驗，于是開始了App注冊的活動，親自驗證EC天幕。這項活動分批次進行，每批次選擇少量人員。當然，用戶體驗過后，仍然不希望EC雨棚的用戶會有相應的人員溝通后續事宜。

這一次，官方發布了關于氪001 EC光敏天棚可選改裝的聲明。不知道作為消費者你還滿意嗎？我們將繼續關注此事的更多進展。