福州奇瑞eQ1外覆蓋件被曬變形事件聲明

奇瑞eQ 參考價：停售

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奇瑞新能源就福建福州首臺“奇瑞eQ（查成交價|參配|優惠政策）1螞蟻”車身外板變形正式發布聲明如下:

1.車主購買的奇瑞eQ1螞蟻體顏色為熔巖紅，后轉為啞光黑；

2.實際交付當天福州氣溫高達38攝氏度，暴露在陽光直射下的黑體表面溫度高達70攝氏度以上；

3.在變色過程中，客戶將原外罩上的油漆打磨掉，然后直接噴漆，損壞了外罩的高溫表層；

綜上所述，奇瑞新能源公司根據產品性能和車身測試數據，初步判斷車主的改色操作，在直接去除原漆后，沒有通過專業的烘烤工藝噴涂新漆，破壞了外覆蓋面耐高溫的一致性，從而造成變形。

奇瑞新能源eQ1螞蟻外蓋的設計理論耐熱性高達125-145攝氏度，在不低于100攝氏度的常規測試環境下仍能保持各項性能。因此，在常溫下，原廠的eQ1螞蟻不會使外罩變形。

經專人溝通，現車主同意奇瑞新能源公司給出的調查結論。對于后續處理，奇瑞新能源將繼續堅持“客戶至上”的理念，持續跟進，努力妥善解決客戶問題。同時，也感謝廣大客戶和媒體朋友的關心和支持！

●編輯評論:

“事件的模型”

我們可以看到奇瑞新能源官方對突發事件的應急響應非常迅速，這也體現了廠商對消費者的態度和誠意。及時給出結論也可以打消一些消費者在購買時的顧慮。同時，我們在此奉勸一些想要通過改裝彰顯個性的車主，一定要找正規專業的改裝店，避免對車輛造成不必要的傷害。