紅旗“旗仕團”成立 一汽打造中國第一豪華品牌
可隨意扭轉(zhuǎn)的吧椅代替了劇場式的正襟危坐,莊重的信息發(fā)布變成了輕松的彼此溝通,如無特別介紹分不清誰為主誰是賓,若不看指示標牌你會感覺誤入別人的大趴兒。
印象中,這樣的會議形式很難與 作為傳遞紅旗精神的陣地,紅旗車主及粉絲共享精彩生活的家園,旗仕團被賦予了美好愿景:攜手志同道合,激蕩浩然正氣,致敬高尚精致生活。并確定了將個人與他人無隙融合的行動綱領:文明駕駛,和諧出行,做中國好車主;家國情懷,敬業(yè)樂群,做社會好棟梁;心系至親,天倫之樂,做家庭好成員;高尚精致,積極健康,做生活好旗仕。 中國第二手車保值計劃;100家紅旗線下體驗中心、數(shù)字體驗中心、旗仕團、"一鍵智享服務"、紅旗云(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)店、智能網(wǎng)聯(lián)車,以及包括維修質(zhì)量、價格、效率三要素在內(nèi)的"客戶基礎需求滿足",無一不是在以最大化滿足客戶需求為原點,讓客戶享受無與倫比的尊崇體驗。 中國第一汽車集團有限公司總經(jīng)理助理、紅旗銷售公司總經(jīng)理況錦文滿懷深情地說:"心字表達了我們對客戶的真誠用心,感恩傾心。紅旗將全力打造一個用心服務客戶,有溫度的服務品牌"。 營銷只為與你更近 實際上,從面向民用市場銷售的那一天起,紅旗就對用戶抱有足夠熱情,但由于本身時代烙印太過深刻,加之無經(jīng)驗可循的營銷探索,使得紅旗與普通人之間始終有一定距離,甚至是一道鴻溝。而消弭這道障礙的最有效途徑,就是制定并有效貫徹可以被目標群體真心接受和認可、充分拉近與消費者距離的營銷策略。 如開篇所述,若將本次粉絲大會視為一次營銷,那紅旗這次展現(xiàn)出了大不同,也讓人們看到了品牌新氣象。除主要領導登臺發(fā)布服務車主及粉絲的利好福利外,本次大會幾乎是客戶的舞臺。尤其是旗仕團吉祥物"旗寶兒"的亮相,更引得眾人會心而笑,讓人瞬間覺得置身一場卡通人物見面會;即便是表達紅旗文化自信與堅守中國格調(diào)決心的方式,都是依托一場近10分鐘的模特T臺秀。由此,一個可親又不失格調(diào)、時尚又不乏底蘊的紅旗形象被親臨現(xiàn)場的每一位參與者所感知,所認同。 論規(guī)格而言,本次大會雖未邀請媒體到場,但中國第一汽車集團有限公司董事長徐留平,中國一汽與紅旗品牌相關的主要領導,以及紅旗品牌營銷團隊主要負責人,甚至是關心紅旗成長的退休老領導均悉數(shù)出席,人員涉及面之廣佐證了會議規(guī)格之高。這讓與會紅旗車主與粉絲都大感意外,也體現(xiàn)出以人為本、以客為尊的紅旗態(tài)度。 態(tài)度背后也折射出紅旗營銷的睿智考量。顯然,分享與共建是網(wǎng)絡時代品牌建設最重要的關鍵詞,而粉絲盛典則可讓紅旗通過"粉絲效應"與消費者建立一種更有粘性的互動關系,這將以利于更多人接觸、認識紅旗,進而熟知、傳播紅旗。同時,旗仕團作為一個粉絲社群組織,更是一個紅旗與粉絲可以形成分享式的、"多對多"的溝通載體,且其功能空間巨大,紅旗在這里可以用更多有張力、有溫度、有內(nèi)涵、有細節(jié)的內(nèi)容打動粉絲,與之形成共振、共鳴,進而激發(fā)病毒式的粉絲自傳播。 中國第一汽車集團有限公司董事長徐留平宣布,2018年1月8日,紅旗將在北京發(fā)布全新品牌戰(zhàn)略,屆時將系統(tǒng)闡釋紅旗的品牌理念、家族特征和產(chǎn)品譜系。本次粉絲盛典顯然為之做了最好的鋪墊和預熱。可以說,紅旗通過一場漂亮的外圍戰(zhàn),一套成體系的組合拳,揭開了以人為本,以客為尊,遵循市場規(guī)律,有思路、有步驟的全新發(fā)展之路,也讓人們看到了紅旗打造中國第一且唯一豪華汽車品牌的新希望。
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