中國ETC服務解除車牌占用,ETC解除車牌占用方法
最近有個車主本來想辦理ETC,但是發現車牌被人占了,車主說之前沒有辦理過其他ETC產品。發生了什么事?
ETC車牌占道的原因可能是這幾個方面造成的。一方面,車主更換車輛的同時也更換了車牌號,車管所會將這些車牌重新投入市場;另一方面,可能是某些經銷商的代理商的渠道人員輸入信息不正確。
另一方面可能是因為合作渠道的部分員工“Rob ”不規范現象,如個別車主在短時間內反復注銷ETC產品,然后再處理其他渠道的ETC產品,可能導致車牌被占用。
一種去除ETC車牌占位的方法
1.登錄“中國ETC服務”微信小程序,輸入“我的ETC ”,單擊“取消車牌占用”,然后選擇車型,最后根據提示條件完成操作,即可解除占用;
2.登錄“粵通卡等”小程序,點擊右上角“在線客服”,然后輸入“車牌占用”,單擊“填寫表格”最后根據提示填寫相關信息,上傳圖片;
3.關注并進入“粵通卡”微信官方賬號,通過在線客服輸入“車牌占用”,單擊“填寫表格”,還要根據提示填寫相關信息,上傳圖片;
4.撥打ETC的服務監督熱線,比如95022,可以接受一些與ETC相關的問題、投訴和建議。被占車牌的車主可以撥打這個號碼解決問題;
5.如果辦理ETC時車牌被外省占用,請高速公路ETC相關業務部門解綁,但時效會比較慢,大概需要30天左右才能得到回復。當車主提出相關訴求時,相關ETC業務部門會對車輛信息進行審核,向被占省份發送協調單,協調其他省份取消車牌,然后反饋給車主再次申辦ETC。這一過程將是繁瑣而費時的。
另外,需要注意的是“中國ETC服務”小程序的車牌占用對象僅針對單位或個人貨車、個人公交車(單位公交車除外),一般2-3天內完成申請;還有“粵通卡”該渠道的申請對象為單位或個人的貨車、公交車,申請可在次日完成。
最后,建議廣大車主在舊車置換新車時,將舊車業務全部轉移到新車上。如果不買新車,要及時注銷ETC等業務,以免影響下一個車牌用戶辦理各項業務。
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