捷途諸葛是一個最懂用戶情緒價值的汽車品牌？

捷途X70 參考價：8.69萬起

查看參配 獲取底價

購置稅優惠 經銷商報價 車主點評(334條)

在汽車行業，也有這么一家新崛起的汽車品牌，種種跡象表明，它也是一個非常懂得挖掘用戶情緒價值的品牌。

捷途汽車，3年前創立，但如今已經擁有了40萬的車主，在所有自主品牌SUV中，增速第一。

捷途是如何取得這樣的好成績呢？

經過觀察，我們發現，從品牌創立之初，捷途就將品牌定義為旅行+，區別于其它競爭對手，從場景上賦予了品牌更多差異化的內涵。

其次，是對中國文化的發揚和闡釋。三國，應該是每一位國人所熟悉的中國文化，諸葛孔明代表智慧，白衣白馬的趙子龍則是勇的象征，他的勇并非匹夫之勇、血氣之勇。趙云的勇是有信仰、有武力、有擔當的大勇。

捷途汽車在充分調研市場和用戶之后，決定在X70和X90兩個車系的基礎上，分別推出諸葛版和子龍版車系。

就拿捷途X70（查成交價|參配|優惠政策）諸葛來說，從上市以來，所有活動都選擇了與三國諸葛高度相關的地方，例如河南的南陽、湖北的赤壁、四川的成都、還有重慶和麗江，牢牢地把諸葛的標簽烙在捷途X70的身上。

想到諸葛，大家自然會想到智慧。那么捷途X70諸葛的智能化，到底如何呢？

捷途X70諸葛全系標配L2.5級自動駕駛功能，保證了每一個配置的車都擁有諸葛般的智慧，拒絕拉胯。并搭配了高通第三代驍龍芯片，50000mips算力，腦子足夠好使。

汽車行業其實早已進入了高度同質化的時代，你有渦輪增壓，我也有；你有7速雙離合，我也有；你有超級大屏，我也有；你有智能駕駛輔助功能，我也有。如果車企還停留在功能價值層面，不關注用戶使用起來的情緒價值，那么就很難擺脫同質化，也沒法真正影響用戶預期。

當然，為了把情緒價值真正地傳遞給用戶，捷途汽車還開啟了用戶直連模式。當大多數汽車品牌，還把經銷商作為維系用戶的核心手段的時候，捷途已經開啟了用戶直連模式，每一位捷途工作人員，手機里都有或多或少的用戶微信，并以用戶群的形式存在，用戶有任何問題，都能得到第一時間的回復，可以最快捷地解決用戶的需求。

情緒價值也是消費品價值的一部分，一個消費品也能影響你的消費情緒。而捷途汽車似乎很早就明白這一點，如今，或許可以說，捷途是最懂用戶情緒價值的汽車品牌。