安全和品質,這兩點可能是全新一代捷途X90爆火的原因之一
與此同時,人們的消費習慣明顯升級,更加理性,尤其是在汽車等大眾消費領域。隨著智能化的快速發展和新技術的不斷應用,汽車產品必須保持追趕或提前布局用戶需求的姿態。比如上市第一個月的全新一代杰途X90,榮登中國品牌大中型SUV銷量榜第二名,與其清晰的以用戶為中心的思維不無關系。
中國消費者最關心的是什么?
企業在開發產品時首先要進行大量的市場調研,了解目標消費群體的需求,這是產品成功的基礎。然而,近年來,消費者的需求變化越來越快。2014年A 《汽車消費行為調查》顯示,大量消費者在買車時更看重油耗和價格因素。根據益普索發布的《后疫情時代對全球汽車消費的影響》,安全和質量分別占中國消費者購車影響因素的80%和70%,可見消費者需求變化之快。
買方市場下,車企與消費者的關系也發生了微妙的變化。當然,消費者購車需求的變化也促使國產車在升級換代上多下功夫。近年來,中國品牌產品越來越強調質量和安全意識。很多中國品牌,比如奇瑞捷途,對于消費者需求的把控表現出了很強的嗅覺,新一代捷途X90(查成交價|參配|優惠政策)在市場上的熱銷也得益于在這兩方面的重點把控。
全新一代捷途X90聚焦消費者核心需求。
為了把用戶的核心利益放在第一位,奇瑞捷途在產品研發和打造上,注重用戶的實際出行需求,尤其是安全感和品質感。例如,新一代捷途X90為消費者提供發動機終身質保、整車10年或20萬公里超長質保,簡單直接的承諾,有效解決消費者購車的諸多痛點。在這背后,是奇瑞捷途基于奇瑞集團23年整車研發經驗的近乎苛刻的五大模塊質量控制體系;d和制造,以及全球頂級零部件供應商的技術背書,彰顯了其強大的產品自信。
在車輛安全方面,新一代捷途X90自研發以來就將“安全DNA”作為產品打造的核心,為用戶帶來極致的安全體驗。車身采用公認安全性最高的籠式車身設計,高強度鋼材比例超過75%,并配備全面的L2智能駕駛輔助系統,涵蓋AEB自動緊急制動系統、博世9.3代ESP、交通標志識別、自適應巡航、HMA智能遠光燈輔助系統等考慮到當前消費者對車內環境的關注,全新一代捷途X90汽車全部采用環保材料,VOC氣味優于國標3.5級,并配備車載新風系統,讓用戶安心駕駛,享受旅程。
只有真正了解消費者,才能創造出高品質的產品,才能真正獲得消費者的信任。而不是把“以用戶為中心”作為口號,真正轉化為產品上與用戶利益相關的實際設備。不得不說,奇瑞捷途一直圍繞用戶的產品思維,給汽車行業帶來了諸多啟示,推動中國汽車行業走向更加光明的未來。
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