ETC無緣無故扣費，我車沒上高速收到扣費通知

遇到ETC無故扣費現象的車主，可在相應銀行網點打印扣費明細及流量明細相關信息，然后撥打高速客服或現場柜臺在線咨詢工作人員。核實后，他們會按照退款流程退費。

ETC系統是指安裝在車輛前擋風玻璃上的車載設備與安裝在高速ETC車道上的天線之間的無線通信和信息交換。它主要由車輛自動識別系統、中央管理系統和其他輔助設施等組成。車輛識別信息存在于車載單元(OBU)，而對應的路邊單元(RSU)安裝在收費站旁，環形傳感器安裝在車道下。

當車輛通過收費站時，線圈傳感器感應到車輛后，RSU發出詢問信號，OBU給出應答，然后進行雙向通信和數據交換。中信管理系統獲取車輛識別信息，根據不同的情況控制管理系統產生不同的動作。比如計算機收費管理系統從車輛的預付費賬戶中扣除本次應繳納的通行費或者發送指令給其他輔助設施工作。

ETC的出現不僅提高了高速公路的通行能力，而且使高速公路的收費電子化，提高了車輛的運行效率。而且，對于一些城市來說，不停車收費系統是通過經濟杠桿調節交通流量的一種切實有效的管理手段。對于交通繁忙的橋梁和隧道，還可以避免月票制和人工收費的弊端，有效提高市政設施的資金回收效率。