滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)怎么回事？滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)怎么退

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相信很多用戶(hù)在使用滴滴打車(chē)的時(shí)候都會(huì)遇到預(yù)付費(fèi)的情況。有乘客反映，滴滴打車(chē)預(yù)付車(chē)費(fèi)后再收費(fèi)。滴滴打車(chē)預(yù)付車(chē)費(fèi)是什么意思？接下來(lái)詳細(xì)解釋一下滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)背后的真相，以及滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)的退款方式。

預(yù)付車(chē)費(fèi)是怎么回事？

先說(shuō)滴滴打車(chē)的預(yù)付費(fèi)。事實(shí)上，滴滴打車(chē)的預(yù)付車(chē)費(fèi)是指一些路程較長(zhǎng)的訂單需要提前支付一部分車(chē)費(fèi)。滴滴打車(chē)的這部分預(yù)付車(chē)費(fèi)轉(zhuǎn)入滴滴乘客的賬戶(hù)，相當(dāng)于押金讓平臺(tái)保管，避免出現(xiàn)逃單的情況。此時(shí)并沒(méi)有流入滴滴司機(jī)的賬戶(hù)。當(dāng)乘客到達(dá)目的地后點(diǎn)擊“結(jié)束行程”，滴滴的預(yù)付車(chē)費(fèi)會(huì)流入滴滴司機(jī)的賬戶(hù)，采取多賠少退的原則。

1.關(guān)于滴滴如何避免預(yù)付車(chē)費(fèi)的問(wèn)題，滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)是滴滴系統(tǒng)對(duì)部分訂單設(shè)置的強(qiáng)制行為。乘客無(wú)法主動(dòng)規(guī)避預(yù)付車(chē)費(fèi)，不預(yù)付車(chē)費(fèi)就無(wú)法設(shè)置滴滴。

2.為什么快車(chē)要提前交費(fèi)？這是滴滴的安全保障，要求距離遠(yuǎn)的乘客先付一部分車(chē)費(fèi)，多補(bǔ)少補(bǔ)；

3.還有一種情況是乘客之前有過(guò)不良行為，聲譽(yù)比較低。在為滴滴訂車(chē)時(shí)，系統(tǒng)要求提前支付部分車(chē)費(fèi)，以避免刷單逃費(fèi)，更好地保護(hù)滴滴司機(jī)的權(quán)益。

4.其他專(zhuān)車(chē)，如專(zhuān)屬車(chē)、豪車(chē)等，可能需要提前支付車(chē)費(fèi)，有些預(yù)約單也需要提前支付車(chē)費(fèi)。

預(yù)付車(chē)費(fèi)怎么退？

雖然滴滴沒(méi)有好的辦法取消預(yù)付車(chē)費(fèi)，但是滴滴快車(chē)的預(yù)付車(chē)費(fèi)可以通過(guò)取消訂單來(lái)退還。滴滴快車(chē)預(yù)付車(chē)費(fèi)由系統(tǒng)自動(dòng)退還。至于滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間退還，一般7個(gè)工作日內(nèi)會(huì)把錢(qián)退回用戶(hù)賬戶(hù)。如果逾期未收到錢(qián)，可以撥打滴滴客服電話(huà)400 000 999。以下三種情況，滴滴系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還預(yù)付車(chē)費(fèi)：

1.乘客未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)成功叫車(chē)或取消訂單；

2.預(yù)付車(chē)費(fèi)多于實(shí)際車(chē)費(fèi)，超出部分自動(dòng)退還；

3.如果超時(shí)后取消訂單，系統(tǒng)會(huì)扣除“去消費(fèi)”，超出的預(yù)付車(chē)費(fèi)會(huì)自動(dòng)返還到用戶(hù)賬戶(hù)。退款時(shí)間將在7個(gè)工作日內(nèi)。

介紹取消訂單退還滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)的方法：

1.點(diǎn)擊滴滴出行主界面左上角的個(gè)人頭像，找到“訂單”選項(xiàng)進(jìn)入；

2.選擇要取消查看的已形成訂單，點(diǎn)擊下方的“取消訂單”按鈕，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)取消訂單”。但加班取消需要一定的提現(xiàn)費(fèi)用。