【提醒】車主去4S店保養 被行車記錄儀記錄偷工減料

汽車被送到4S店進行保養，這是對4S店的信任。保養到位可以保證車輛的安全行駛，所以雖然貴，但是大家都會選擇去4S店保養自己的車。

然而，前段時間，一位車主將車送到北京的4S店保養時，忘記關閉行車記錄儀，卻意外發現自己花了六千元做的保養項目出了問題。

4S店做維修偷工減料行車記錄儀全程記錄

車主：“像我們這種外行，只知道開車不知道修車。在4 S店保養完后，我看了看行車記錄儀。從提車到進入維修車間，記錄儀顯示沒怎么動過，但是有擦拭和清洗的記錄。”

從王先生提供的行車記錄儀視頻中可以看到，王先生的車于當天下午3: 39進入4S店。

4時28分，在車間內打開前蓋進行操作。

5: 36才離開車間，等著洗車。

5點59分，我開車進了洗車車間洗車。

6: 20，4S店開業，維修工作完成。

4S商店承認疏于維護

看到視頻內容，王先生很不滿意，說車的四輪定位和保養肯定沒做。帶著這個想法，王先生與客服人員進行了溝通。

業主：“我讓他們給我做保養？”他們說都是他們做的，而且說的很有把握。但店員表示自己有監控錄像后，又說回去查。第二天，工作人員打電話回來說：是我的錯。"

客服人員：“對不起，我先認錯。”因為兩輛車混在一起了，我給你弄錯了。因為我的失誤，沒有給你做四輪定位。"

但是，王先生對這個答案不是很滿意。王老師說，一開始客服人員不承認自己漏了維修項目，直到監控拍到維修畫面，工作人員才承認四輪定位沒做。所以王先生也質疑是不是其他項目也沒做。

那么，除了四輪定位沒做，其他項目是否如王老師猜測的那樣沒有完成？

4S店負責人：“我可以帶你去看其他項目的相關視頻，我肯定做過。但是你真的沒有做四輪定位。我覺得這是三倍賠償。如果你想做四輪定位，我現在就安排人給你做。你來回跑不方便。我給你做一次正常的機油機濾保養，我親自給你刷一次全車漆。”

網上有很多關于如何保證不被4S店家騙的帖子，其中說得最多的是：

與大師交談，因為大多數大師比維修專家更容易接近。聊天，什么樣的機油及其性能，他會告訴你一些車的細節(甚至建議小保養不要在4S做)。他們的業績和大川收了多少車，修車的難易程度有關，和具體項目的利潤關系不大。

其實很多人在汽車4S店做保養，看中的就是大店比一般的小汽修店更安全，更放心，質量也有保證。遇到這種事情，不管是有意還是無意，反正作為車主的心理肯定是相當有反應的。信任這個東西，建立起來不容易，失去可能是瞬間的努力。