開車庫不賺錢怎么辦？有什么問題？

統計數據顯示，到2017年底，中國汽車保有量將超過2億輛，平均車齡近4.5年。在這些車輛中，超過保修期的車輛約有7500輛，需求主要集中在兩個方面：保養。一旦平均車齡超過5年，將迎來一個新的保養高峰，也就是說，在不久的將來，市場無疑將迎來汽車服務后的黃金發展期。

與實際情況相反的是，如今的汽車修理廠企業正面臨倒閉高峰，經營成本不斷攀升。但是維修公司不敢調價，很多都是虧本經營。那么，維修企業應該怎么做才能走出發展困境，實現盈利呢？車庫不賺錢怎么辦？有什么問題？

第一，摒棄粗暴的管理模式。

在互聯網飛速發展的今天，很多維修企業仍然沿用傳統的管理模式。員工積極性差，人員流動頻繁，工作效率低是很正常的。一輛本該兩小時修好的車，一般要半天或者一天才能修好。如果客戶等不了，公司的拜訪次數和維修次數也會減少。究其原因，是企業沒有清晰的組織架構、完善的績效考核方案和可持續的培訓管理體系。

要改變這種狀況，必須從根源入手，建立精細化管理模式，引入績效考核機制，讓每一個員工都知道自己的工作職責是什么，嚴格按照操作規程進行車輛維護。

第二，擺脫感覺的管理哲學。

很多企業因為缺乏明確的經營目標和努力而陷入困境。企業不知道每個月進廠多少次，維修，鈑金，噴漆的收入是多少，每月的經營目標是多少，如何分解經營目標？客戶流失率是多少，車輛結構，車主構成等。沒有詳細的計劃。

基于數據的商業模式早已成為成功企業的標配，可以有效減少資源浪費，為企業制定完善的下一步發展戰略。并幫助企業細化目標，分解到每個人，讓大家一起努力，提高效率。

第三，不斷提升服務水平。

隨著人民生活水平的提高，對服務質量有了更高的要求。很多維修公司都沒有意識到這一點，無論是車庫的環境、衛生還是服務細節都很難贏得業主的認可。在這種情況下，提高服務水平迫在眉睫。企業必須以客戶為中心創造服務。讓客戶覺得自己很受重視。舉個例子，在一個非常炎熱的夏天，當一個顧客來到店里，你有沒有請顧客坐下，遞給他一杯水？讓客戶感受到你的誠意，不僅僅是為了錢，更是為了幫他們解決困難。雖然企業的主要任務是修車，但是每個人都應該有這個意識。你在為人服務的同時也在為汽車服務。不要忽視對人的服務。

第四，服務項目系統化。

隨著“三修七保”的理念深入人心，單純的汽車保養已經不能滿足車主的需求。但仍有很多企業停留在換油或換件等簡單服務上。對客戶沒有吸引力的服務還能持續多久？因此，企業應與時俱進，將服務項目系統化，推出剛需項目，滿足客戶的不同需求。

現在市場環境瞬息萬變，我們服務的車輛、車主、競爭環境都在變化。維修企業必須轉變經營理念，完成企業的升級轉型。只有這樣，他們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。