京東輪胎不發(fā)貨 京東買的輪胎會被調包嗎

好。

首先京東是一個大平臺，有許多知名品牌(如米其林、倍耐力等)產品都是它們自營的，還是挺靠譜的。而且京東推出了輪胎正品險，正品險將通過第三方保險服務進一步保障消費者權益。

而經常無貨的輪胎，是說明了品牌的火爆，導致產品供不應求經常無貨，可見深受消費者歡迎，質量也是很好的。京東賣家不發(fā)貨怎么辦？

在京東平臺上下單了之后，卻發(fā)現(xiàn)賣家們一直不發(fā)貨，這種情況應該要怎么辦呢?另外如果出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的情形又該怎么解決呢?我馬上就來給各位介紹。

在京東平臺上下單了之后，卻發(fā)現(xiàn)賣家們一直不發(fā)貨，這種情況應該要怎么辦呢?另外如果出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的情形又該怎么解決呢?我馬上就來給各位介紹。

消費者下單成功后，京東規(guī)定48內不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;

或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

延遲發(fā)貨怎么辦?

1、下單成功后24小時內，未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒有經過的同意，在用戶申請退款后強行發(fā)貨的，對方有權拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者雙方沒有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過聯(lián)系后對方沒有履行發(fā)貨時效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺將依據(jù)管理規(guī)定進行處理。如果因為發(fā)貨的問題產生投訴及交易糾紛，需要承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因為一些特殊情況導致延遲發(fā)貨，這時候平臺會根據(jù)相應的條款進行處罰的，同時也會對買家給予賠償，賠償?shù)臉藴士梢詤⒄找陨蟽热荨Ｔ诰〇|上買的東西商家不發(fā)貨怎么辦？

可以找平臺客服處理，具體做法如下：

1、首先登錄京東購物頁面，點擊我的；

2、在這個頁面找到【客服服務】；

3、點擊里面選擇【在線客服】；

4、在聊天框輸入【在線客服】，然后選擇訂單，再輸入三四次左右的在線客服消息，會彈出人工客服的入口；

5、轉接進入人工客服的窗口，選擇【商品售后處理問題】，進去找客服反映就可以了。

客服會幫你聯(lián)系商家核實情況進行催促的，有的可能還會通過電話聯(lián)系你核實情況，注意接聽電話就好了。京東商家不發(fā)貨怎么辦？

京東商家不發(fā)貨可以在京東平臺上尋找在線客服幫忙解決，還可以致電京東總部的官方客服電話進行投訴處理。投訴商家若成功的話，對商家可能會造成以下影響：降權扣分、下架產品、嚴重者甚至被關店等。投訴京東商家的具體操作方法如下：

1、通過京東官網投訴。在搜索引擎上搜索【京東】官網，并打開，跳轉到首頁面，點擊界面中的【客戶客服-在線客服】完成登錄，跳轉至【京東客服】頁面，在聊天框中輸入【我要轉人工】，成功與人工客服對接后，輸入所需要投訴的商家或內容即可。

2、經由【京東】app進行反饋。打開【京東】app，進入【首頁】后，點擊右下角【我的】，進入“我的頁面”后選擇【客戶服務】，進入其頁面后點擊【在線客服】，在聊天頁面輸入【轉接人工】，成功轉接至官方客服后便可輸入所需投訴的問題。

3、撥打京東官方客服熱線投訴反饋。撥打客服熱線“400-610-1360”進行對商家的申訴，官方客服會在投訴案件受理后聯(lián)系此商家進行解決。

要是以上方法都無法解決的，還可以通過“消費者協(xié)會”進行申訴。

1、撥打消費者投訴熱線。

可以通過撥打【12315】電話進行申訴，但需要加上商家所在地的區(qū)號又或是所要投訴的平臺總部注冊所在地的城市區(qū)號，也就是“區(qū)號＋12315”。平臺官方客服上班時間：周一至周五的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他時間為電話錄音。

2、在12315線上申訴平臺進行投訴反饋。

（1）首先在瀏覽器上查找【全國12315平臺】官網，點擊并進入后點擊右上角的【請登錄】進行用戶登錄；

（2）在用戶登錄界面錄入用戶ID和密碼進行有效“登錄”，若是還沒注冊賬號那么需要先注冊一個；

（3）成功登進去后返回到【首頁】點擊【我要投訴】，進入投訴申請界面，用戶在閱讀完投訴須知后便能開始投訴；

（4）在界面填寫需要投訴的電商平臺主體公司名稱（主體公司名稱在天眼查和愛企查等軟件/網站上輸入【所需投訴的軟件名稱】便能查到公司全稱），并點擊右側搜索選項；

（5）在搜索結果中找到相對應的企業(yè)便可點擊其選項進入【消費者信息】界面，填寫相關信息，按下【提交】選項，進入【業(yè)務信息】頁面，填入所購買的商品或服務內容及想要投訴的具體內容，點擊【提交】即可。京東遲遲買的輪胎,不送貨怎么辦

京東不配送你可以撥打當?shù)鼐〇|快遞網點電話進行查詢不配送的原因

保留相關資料投訴到京東客服進行處理，因為京東快遞是有送貨上門服務的宗旨，如果你對于京東客服人員處理的結果不滿意或者客服人員態(tài)度不端正，你還可以保留相關的資料投訴到郵政管理總局，郵政管理總局是所有的快遞公司的監(jiān)管部門負責監(jiān)管所有的快遞公司！在京東買的東西，卻一直不發(fā)貨怎么辦

在京東買的東西，卻一直不發(fā)貨，消費者有權在前臺發(fā)起“催單”申請，商家超時未響應催單申請，消費者有權在前臺發(fā)起“賠付”申請。

根據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》關于賠付相關規(guī)定：

對于延遲發(fā)貨及缺貨的訂單，消費者有權在前臺發(fā)起“催單”申請，商家需在3小時內（工作日9:00-18:00）對消費者發(fā)起的申請進行有效的回復并聯(lián)系消費者進行溝通。

如商家超時未響應催單申請，消費者有權在前臺發(fā)起“賠付”申請，商家需在24小時內對賠付申請進行審核，如超期未審核，系統(tǒng)將會執(zhí)行自動通過且完成賠付。

若因商家發(fā)貨問題導致消費者發(fā)起交易糾紛申請的，京東將基于法律法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議的約定以及消費者和商家提供的證據(jù)材料做出判斷并要求商家承擔相應賠付責任。

擴展資料

根據(jù)《京東開放平臺交易超時規(guī)則》關于時效要求相關規(guī)定：

發(fā)貨：交易達成后24小時內，商家應將消費者商品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)并點擊出庫；特殊商品商家在商品頁面承諾的發(fā)貨時間與上述要求不同的，或與消費者有特殊約定的，適用其承諾或約定。

攬收：交易達成后48小時內消費者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息。

如商家發(fā)生缺貨的情形，需在消費者訂單生成后24小時內電話聯(lián)系消費者，需調貨的，告知消費者商品的到貨時間；無法調貨的，需明確征得消費者同意，并與24小時內提交刪單申請。

參考資料來源：京東平臺規(guī)則——京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則

參考資料來源：京東平臺規(guī)則——京東開放平臺交易超時規(guī)則