洗車步驟 洗車必備工具

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洗車的好壞決定了你店里的客流量，所以洗好洗車是店的重中之重。要想洗好車，首先要在自己的店里有一套可以執(zhí)行、培訓(xùn)和復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)流程。流程是根據(jù)店鋪的空間、工位、設(shè)備、人員、品質(zhì)等來(lái)制定適合自己店鋪的店鋪。

洗車常用設(shè)備：高壓洗車機(jī)、空壓機(jī)、雙電機(jī)吸塵器、蠟水分配器、地墊脫水機(jī)、氣槍等。

常用工具：5種顏色的小洗車巾、6條大毛巾、各種刷子、分上中下的手套、水桶、工具車、毛巾架、地墊架等。

常用耗材：洗車蠟、瀝青清潔劑、儀表拋光蠟、鐵粉清潔劑、輪轂清潔劑、萬(wàn)能清潔劑、輪胎拋光蠟、發(fā)動(dòng)機(jī)清潔劑、泡沫清潔劑、空氣清新劑等。

洗車流程步驟：

1、車輛接收。進(jìn)入洗車站后，提醒車主隨身攜帶貴重物品。確認(rèn)客戶需求后，繞車檢查車身是否有異常，并進(jìn)行登記。與客戶溝通后，讓客戶去休息區(qū)休息。

2、先對(duì)車身進(jìn)行預(yù)洗，將專業(yè)的松砂劑噴灑在全車上，軟化砂粒和油漬，不傷漆面，便于下一步施工。

3、用吹塵擦拭發(fā)動(dòng)機(jī)，擦拭車輛前艙，散熱美觀，適當(dāng)添加玻璃清潔劑（詢問(wèn)客戶需求）

4、進(jìn)行車輛快速檢查（油水檢查），（從安全的角度）及早發(fā)現(xiàn)車輛問(wèn)題，及時(shí)排除隱患，提供專業(yè)的服務(wù)建議，幫助客戶了解車輛狀況。

5.清潔腳墊。不同材質(zhì)的腳墊采用不同的清潔方法。例如，用專用的多功能泡沫干洗皮革包圍的腳墊，然后晾干。

6、車輛用扇形水槍沖洗。水流方向與車漆面成45度角。水壓在5Mpa到7Mpa之間，不傷漆面。

7、均勻噴蠟水，保證車身每個(gè)部位都有，讓洗的更徹底。

8、使用不同的手套清潔車身的上、中、下部分。擦拭時(shí)不要打圈，要用直線往復(fù)的方法。注意邊緣縫隙、油箱蓋、輪轂、下裙板和擋泥板。

9、第二次沖洗，從上到下注意邊緣縫隙處的泡沫、輪弧、下裙板、底盤要沖洗到位。

10、把車移到干車區(qū)，讓有資質(zhì)的司機(jī)把車移走。在場(chǎng)館內(nèi)移動(dòng)汽車需要其他人員協(xié)助。車速越低越好，安全第一。

11、先用大毛巾把水拖干凈，對(duì)折再把水圍起來(lái)。小毛巾根據(jù)需要用在不同的區(qū)域。每輛車一套，以防止交叉使用。

12、大毛巾圍水后，用高壓氣槍用小毛巾吹水。風(fēng)槍嘴距漆面10cm（藍(lán)色毛巾）擦拭，以免損壞漆面，不留水漬（風(fēng)槍尖端必須有膠套）以防止劃傷車漆和損壞汽車零件）。

13、擦拭內(nèi)室，清潔玻璃、儀表盤、中控、門板、出風(fēng)口。清洗順序是從上到下，從前到后。最后擦門。 （不要隨意打開(kāi)電器元件），車上的物品必須歸還。

14. 給車輛吸塵。吸塵時(shí)要特別注意煙灰缸、中控縫隙、座椅縫隙、前排座椅兩側(cè)和前排座椅下方、后備箱；吸塵后將地墊放回原位，注意吸管不要接觸油漆面。 （放回腳墊時(shí)，不要踩加速踏板，主駕換擋后盡量回到原位）。

15、輪胎清洗干燥后，用胎蠟打磨護(hù)理。使車輛的整體清潔效果突出。

16、車輛質(zhì)量檢測(cè)，操作人員交叉檢查施工車輛質(zhì)量，確保施工質(zhì)量（氣壓檢測(cè)根據(jù)客戶需要）。

17.將車停在交車區(qū)，將鑰匙和施工文件交給相應(yīng)的接待人員。

18.接待人員將帶客戶到收銀臺(tái)繳費(fèi)，繳費(fèi)后將車鑰匙交給客戶（陪客戶到送貨區(qū)，如有問(wèn)題，方便及時(shí)處理）。

19、送客，面帶微笑，“一路順風(fēng)”，“歡迎下次”，送出店外。