汽車(chē)在小區(qū)里被刮蹭了,能怎么處理?

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià) 車(chē)主點(diǎn)評(píng)

1、檢查一下自己的行車(chē)記錄儀。

如果駕駛?cè)说能?chē)上安裝了車(chē)載攝像頭，就可以檢查行駛記錄儀是否拍下了肇事者或肇事車(chē)輛的照片。雖然車(chē)停了下來(lái)，但行車(chē)記錄儀是開(kāi)著的。如果拍到了，駕駛?cè)藥е嚓P(guān)信息，車(chē)主可以憑此證據(jù)要求賠償或報(bào)警。

2、調(diào)取小區(qū)的監(jiān)控。

小區(qū)內(nèi)停放的車(chē)輛是要收取管理費(fèi)的，所以物業(yè)也要對(duì)車(chē)輛的刮車(chē)負(fù)責(zé)。此外，攝像頭一般安裝在社區(qū)的各個(gè)地方。駕駛?cè)丝梢哉业轿飿I(yè)的工作人員，調(diào)取車(chē)輛附近的監(jiān)控找到肇事者，然后根據(jù)情況選擇是否報(bào)警。

3、直接報(bào)警處理。

如果不想太麻煩，駕駛?cè)丝梢灾苯訄?bào)警處理。警察肯定比普通人更專業(yè)，他們的調(diào)查權(quán)限比物業(yè)管理的更大，可以幫助駕駛?cè)吮M快找到肇事者，讓他們承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。

找到肇事者后，如果車(chē)輛損失不是太大，雙方可以協(xié)商先處理。如果協(xié)商不成功，由交警負(fù)責(zé)確定賠償。非責(zé)任方不需要走保險(xiǎn)，另一方可以自費(fèi)賠償，也可以向保險(xiǎn)公司要求賠償。如果對(duì)方不愿意賠償，也可以提起訴訟。

最后，需要提醒各位駕駛?cè)?，如果是在?chē)庫(kù)或者停車(chē)位停車(chē)，盡量把車(chē)停在里面，這樣就不容易被刮花。如暫時(shí)停放在室外，不得妨礙其他車(chē)輛通行。

小區(qū)內(nèi)發(fā)生剮蹭和在道路上發(fā)生剮蹭是一樣的，都需要報(bào)警處理，交警給出事故處理報(bào)告，按照責(zé)任理賠。

車(chē)在小區(qū)被別人蹭了，報(bào)警及保險(xiǎn)公司處理的流程如下：

一、報(bào)案

1、事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即向車(chē)輛的投保公司報(bào)案 ；

2、如第三方損失為道路設(shè)施或者第三方損失為車(chē)輛，需向交警部門(mén)報(bào)案；

二、現(xiàn)場(chǎng)處理

1、保險(xiǎn)公司人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并出具《查勘報(bào)告》

2、交警部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并現(xiàn)場(chǎng)出具《事故認(rèn)定書(shū)》

提醒：一般情況下，如果在向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，保險(xiǎn)公司要求向交警報(bào)案時(shí)，保險(xiǎn)公司人員無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)處理！

三、第三者修理

1、如果第三者非機(jī)動(dòng)車(chē)，則最好要求保險(xiǎn)公司人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，直接達(dá)成三方（第三者、保險(xiǎn)公司、車(chē)主）公認(rèn)的一個(gè)核損價(jià)格，如果當(dāng)場(chǎng)不能核定損失，則在進(jìn)行第三者損失核定的時(shí)候或者過(guò)程中，要求保險(xiǎn)公司給出核損價(jià)格。

提醒：如果不經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司允許，自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾，這種承諾保險(xiǎn)公司是有權(quán)推翻重來(lái)的，如果重新核定的價(jià)格與第三者的要求有差距，則這個(gè)差距會(huì)由車(chē)主自行承擔(dān)。

2、如果第三者是機(jī)動(dòng)車(chē)，則要分以下兩種情況：

第一、如果第三者同意與車(chē)主一同前往車(chē)主選定的修理廠進(jìn)行修理，則當(dāng)場(chǎng)不必支付第三者任何現(xiàn)金。

第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進(jìn)行修理，也就是說(shuō)第三者將與車(chē)主去不同的修理廠進(jìn)行車(chē)輛修理時(shí)，則第三者可能要求車(chē)主在事故現(xiàn)場(chǎng)先支付一部分修理費(fèi)用，或稱押金或定金，（因?yàn)閾?dān)心事后找不到車(chē)主或者事后車(chē)主不認(rèn)賬），切記：現(xiàn)場(chǎng)付錢(qián)，一定要立收據(jù)；支付一半的修理費(fèi)用比較適當(dāng)（因?yàn)橐灿锌赡馨l(fā)生事后第三者不認(rèn)賬的情況）。

四、車(chē)輛定損修理

1、將受損車(chē)輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，定損；

2、修理廠修車(chē)；

3、車(chē)主提車(chē)。

五、提交單證進(jìn)行索賠

理賠：收集索賠資料交給保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。

六、損失理算

保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證之后進(jìn)行理算，以最后確定最終的賠付金額。

七、賠付

保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算得出的金額，向車(chē)主的指定帳戶劃撥賠款。