去4S店修車什么情況下能提供代步車

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十九條規定：

在家用汽車產品包修期內，因產品質量問題每次修理時間（包括等待修理備用件時間）超過5日的，應當為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。修理時間自消費者與修理者確定修理之時起，至完成修理之時止。一次修理占用時間不足24小時的，以1日計。

擴展資料

提供代步車服務的已不是個別保險公司的行為，多家財險公司正在醞釀上馬該項業務。長春某財險公司理賠部的負責人趙先生如是說。

記者了解到，截至目前，我省已推出該項業務的財險公司采取的是“免費”形式，并由公司直接管理。但以后我省部分公司再推出這項業務時將可能是付費的。這就需要消費者在接受服務前，一定要弄清楚代步車的相關收費及附加問題。