淘汽云修的產品核心及特色

“淘汽云修”的核心是借助移動互聯網、大數據等手段，為汽修企業提供包括配件供應、設備采購、新店開業、客戶引流、運營管理、品牌推廣、人員培訓等多層面全方位解決方案，使傳統汽修企業能夠實現數據化高效運營，在當今這個互聯網時代建立起新的競爭優勢。目前淘汽檔口的汽車配件種類能夠覆蓋市面主流暢銷車型，有了淘汽檔口這個強大后盾，淘汽云修連鎖店可以為所有主流車型提供保養、維修服務，一家店全面解決所有車型的問題，這一點可以說是業界獨有的。

對于個人車主來說，“淘汽云修”則為他們提供了全新的更優惠、更透明的修車體驗。“淘汽云修”連鎖店不僅為個人車主提供洗車、全車檢測等常用的免費服務，并且對修車、養車制訂統一標準，所有服務實行“菜譜式開單”，明碼標價，杜絕變相收費。打造“透明車間”，養車修車標準流程公開可查，每道工序全部刷卡上工，實時上網跟蹤，全程監控，用戶可通過電腦或手機全程查看進度，直播或回看維修養護實況。同時，車主可以在流程結束后給予好、中、差評的反饋，讓連鎖店第一時間收到服務反饋。

淘汽云修連鎖店實行“先行賠付”服務，差評扣保證金理賠，建立信用體系，這在業內也是第一家。今年，淘汽云修還將打造APP STORE式的線下旗艦店，以汽修旗艦店為核心，打通周邊生活圈，為顧客提供免費咖啡等多種服務，顛覆傳統的修車體驗。

車輛脫保后，車主不愿意再花高昂的費用在4S店保養修理，則會選擇在網上商城譬如天貓、京東、亞馬遜等一些網站買好零配件，自己找修理廠修理，付工時費。目前車主面臨兩個問題：一是現在網上購物濫竽充數、假冒偽劣產品太多，車主真假難辨，很難保證買到的“實惠”商品是正品；二是目前自營的修理店水平參差不齊，沒有標準化的操作流程，很難讓車主放心把車交給他們修理。“淘汽云修”的誕生很好的解決了這兩個問題，基于之前一年打下的基礎，平臺從品牌供應商直接配送商品給修理廠，保證配件商品的質量，同時以自己的直營修理店為范本，對加盟“淘汽云修”的商家提供統一的規范化培訓，讓車主到任何一家“淘汽云修”旗下的修理店都能享受專業的修理服務。