蘇州金龍海格客車的售后服務好不好？

蘇州金龍海格客車的售后服務非常好。

它榮獲了售后服務“五星級”證書，評分高達 96.7 分，是江蘇省首家達到此標準的客車制造企業。

其服務在多方面表現出色，國內建有 800 多家服務站，9 個大型配件中心庫，120 多家專營經銷商，100 多位駐外服務工程師在市場一線，服務網點分布廣泛，發達地區服務半徑不超 50km，一般地區不超 80km。

7×24h 全天候呼叫中心、車輛運行監控中心、配件綠色通道，全年無休，能隨時隨地為客戶提供高效迅捷的服務。

每年定期組織開展春運、夏季安全、進軍營、校車等服務活動，免費為車輛提供檢查維護、問題咨詢、技術培訓等。

針對大客戶制定了配件價格優惠、定期走訪、免費技術培訓、配件綠色通道、專項服務活動等服務政策。

通過“請進來，走出去”加強客戶培訓工作，幫助客戶正確、規范使用產品。

通過大數據分析，增加常規配件儲備，提高服務及時性。

此外，海格客車還積極創新服務模式，如推出 G-BOS 智慧運營系統，能在線診斷車輛故障、備件查詢、提供服務網點、進行車輛維保提醒和預約維保等，為客車售后服務提供了科技手段。還推出免費客戶關懷服務、保姆式服務等創新模式。

海格客車獲 19 年 CAACS 中國汽車售后服務滿意度調查前三，順利通過 CTEAS 十二星級等級認證。

蘇州金龍純電動客車長途跋涉 2400 多公里零故障交付，其售后服務的反應速度快，讓客戶放心、省心。

總之，蘇州金龍海格客車售后服務出色，值得信賴。