上汽大通euniq5新能源 的質保是怎樣的？

一般零件三包期限從新車購買之日起，為 2 年或 5 萬公里（兩者以先到達者為準）。

一般零件保修期限從新車購買之日起，為 3 年或 8 萬公里（兩者以先到達者為準）。

驅動電機、整車控制器的保修期限為 8 年或 12 萬公里（兩者以先到達者為準）。

高壓電池包的保修期限為 8 年或 20 萬公里（兩者以先到達者為準）。

電芯終身質保（適用于首任非運營個人車主，并且年行駛里程不超過 30000 公里）。

上汽大通完善的售后服務網絡為新能源車輛提供優質、高效、及時、周全的售后服務。對具有新能源車輛市場準入條件區域內的經銷商進行嚴格審核，保證用戶享受安全、周到、方便、快捷的服務。售后服務重要崗位人員需具有三年以上汽車行業工作經驗和一年以上管理經驗，新產品上市前必須通過專業培訓并考試合格。對具有新能源車輛售后維修資質的授權經銷商關鍵崗位服務人員進行培訓和考試。

用戶車輛使用中出現問題，可通過 400 電話或具有資質的授權經銷商處咨詢檢查。若為用戶使用不當，會提醒正確操作方法；若為產品質量問題，經銷商會檢查維修并反饋信息。對無法判斷或解決的問題，上汽大通技術支持科提供遠程或現場技術支持，并把問題反饋給質保部門。

上汽大通建立了嚴密的產品市場質量信息反饋機制和體系，如產品出現質量、安全、環保等嚴重問題，將嚴格按照國家法律法規，及時通知用戶，開展服務活動，必要時實施召回。同時，上汽大通嚴格遵守國家關于電動車整車及電池部件的回收規定，確保回收安全、可控。