成都中華 4s 維修店的服務(wù)怎么樣?
2024-09-06 03:49:12
作者:資訊小編
成都中華 4s 維修店的服務(wù)水平參差不齊。
有些方面表現(xiàn)較好,比如:
1. 收費(fèi)合理:實(shí)行正規(guī)收費(fèi),根據(jù)維修項(xiàng)目和備件使用定價(jià),價(jià)格通常比較合理,報(bào)價(jià)差距不大,讓消費(fèi)者有安全感。
2. 設(shè)備齊全:具備進(jìn)口檢測設(shè)備,能準(zhǔn)確測試汽車各項(xiàng)參數(shù),如發(fā)動機(jī)排放量、懸掛系統(tǒng)等,保障維修質(zhì)量。
3. 服務(wù)質(zhì)量高:有專業(yè)維修師傅,服務(wù)流程嚴(yán)格,按維修項(xiàng)目安排人員,確保維修按要求完成。
4. 維修有保障:一般有保險(xiǎn)涵,是廠家認(rèn)可的正規(guī)機(jī)構(gòu),消費(fèi)者利益不受損。
5. 備件正品:使用的備件為正品,質(zhì)量有保證。
但也存在一些問題:
1. 部分 4S 店經(jīng)營困難:華晨中華汽車生產(chǎn)經(jīng)營近乎全面停止,如成都南站的鳴幽華晨中華 4S 店顧客稀少,主力車型不見蹤影。
2. 乘用車銷售停滯:廠家已停產(chǎn)乘用車,4S 店不接受預(yù)訂,很多銷售顧問離職。
3. 售后問題頻發(fā):如中華 V7 發(fā)動機(jī)異響,有的 4S 店前臺接待態(tài)度傲慢,處理速度慢,找各種理由讓消費(fèi)者自費(fèi)維修,質(zhì)保期內(nèi)也不按規(guī)定處理,甚至廠家投訴也沒下文和回訪。
不過,也有像成都眾合華晨中華 4S 店這樣有社會責(zé)任感的,面對災(zāi)區(qū)受損中華車能免費(fèi)救援,設(shè)立專門的報(bào)修通道和維修工位。
總之,如果您的中華汽車需要維修,建議多了解不同 4S 店的情況,選擇口碑好、信譽(yù)高的店,以獲得較好的服務(wù)。
(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)
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