成都日產 4s 店維修情況怎么樣?
2024-09-06 06:33:46
作者:問答叫獸
成都日產 4s 店維修情況參差不齊。
有些店表現出色,比如東風日產成商專營店,其維修技師楊永波在售后服務技能大賽中脫穎而出,挺進十六強并進入決賽。店內售后服務擁有現代化管理模式和人性化服務流程,經日產培訓的技師超過員工總人數的 20%以上,90%的技工擁有中級以上水準,還可預約快速保養。
但也有不良情況,如東風日產成都三和金牛專營店,在維修過程中用舊件代替新件,欺詐消費者,日產廠家對此投訴事件不作為,縱容其拖延不處理。
東風日產匯京川成專營店也有不錯的表現,推出快修作業并作出多項承諾,比如兩幅油漆當天取車(需提前預約)、原廠油漆一年 2 萬公里顏色質量保證、24 小時市內免費救援及預約服務、修車 3 天后回訪、原廠配件全國統一且保險公司標準價格。
還有車主在成都港宏日產 4S 店于 9 月 1 日至 10 月 31 日的“預約保養體驗月”活動中,享受到了工時費 8.8 折優惠和 VIP 會員贈送精美禮品等禮遇,大大縮短了維修等待時間,提高了車輛維修質量和保障。
然而,也有車主投訴,2022 年 1 月 22 日在成都日產 4S 店(現已關店,屬于成都港宏)更換變速箱,2023 年 11 月 30 日在其他店保養時發現右半軸脫出,經拆開變速箱后未找到半軸卡環,車主付費檢查維修完成,但廠家未妥善處理。
綜合來看,成都日產 4s 店維修情況有好有壞。在選擇時,要多了解其口碑和實際服務情況。
(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)
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