成都悅城汽車 4s 店怎么樣？

成都悅城汽車 4s 店的情況不太樂觀。 在整車銷售服務方面，存在虛假宣傳或夸大宣傳的問題。比如新能源汽車宣傳續航里程與實際不符，宣傳的智能泊車、自動駕駛等新功能實際沒有或未上線。而且部分 4S 店在銷售過程中故意隱瞞汽車真實性能、功能、價格、優惠等信息，含糊介紹費用，導致提車或保養時出現額外附加費用，像強制車險和加價提車等。 在零配件銷售服務方面，原廠配件價格高且很多沒有明碼標價。無法時刻監督維修保養過程，消費者難以辨別是否使用了原廠配件，還存在以舊充新、以國產配件充當進口配件、以副廠配件充當正廠配件的情況。 維修保養服務也有不少問題。維修保養價格普遍較貴，部分 4S 店收費不透明。維修保養人員服務意識不足，態度不佳，缺乏耐心，不愿意傾聽消費者需求。 信息反饋服務同樣不讓人滿意，投訴渠道不通暢，投訴電話常占線或無人接聽，導致消費者無法直接聯系 4S 店協商解決爭議。 對于這些問題，消費者要重視購車合同條款，仔細閱讀，明確“定金”“訂金”的區別。在購車時，要對 4S 店的宣傳進行核實，不要輕信口頭承諾。遇到不合理收費和服務問題，要及時向相關部門投訴維權。同時，相關部門也應加大監管力度，督促 4S 店規范經營，提升服務質量。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）