極氪出險流程及詳細步驟是怎樣的?
2024-09-10 15:20:38
作者:問答叫獸
極氪出險流程及詳細步驟如下:
如果不幸出險,在沒有人員受傷的情況下,不要慌。
第一步,趕緊撥打報警電話 110,接警員會幫忙轉接交警,交警會在電話里詢問時間、地點、損失情況和有無人員受傷等信息,等待交警前往現場查看事故情況,開具道路交通事故自行協商協議書以明確責任。
第二步,報完警,馬上聯系自己的保險公司。如果是無責方,也得聯系。等待定損員到場查勘事故損傷部位。這里要注意,如果是全責方,對方損失不大且維修金額在 2000 內,自己車不修或者自費修理,可以只走交強險。交強險賠償對方上限是 2000 元,能不動商業險盡量別動,否則第二年保費可能會上漲。
比如像極氪 001 前擋玻璃被石子彈碎,買過相關服務包的,可自己開車到極氪家,門口會有工作人員接待,拍照取證并與保險對接后,車子進維修車間,整個流程快速。而且服務包帶無限次取送車服務,除送車回來,還能送車主去工作單位。如果出險還有 15000 極分/1 次的補償。
再比如在轉盤處發生事故,定責后車輛定損,可將車開到極氪家,會有工作人員接待做簡單登記,并進行相關檢查。保險和 4S 店直接對接,可能會有協商的情況。
還有被追尾的情況,報警和聯系保險后,去極氪授權售后店定損,店里工作人員會處理后續與保險的交接,還會組建專門的群實時推送維修狀況。
總之,極氪出險后,按流程處理,會比較順利,很多時候車主不需要過多操心,4S 店會與保險公司對接好。
(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)
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