極氪001 升級(jí)不成功該怎么辦？

極氪 001 升級(jí)不成功該這么辦？ 如果您的極氪 001 升級(jí)不成功，別著急，以下是一些可能有用的解決辦法。 先檢查車輛狀態(tài)，要保證車輛電量大于 20%，處于鎖止?fàn)顟B(tài)，并且網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好。如果升級(jí)下載失敗，那就重啟車機(jī)，然后駕駛 15 分鐘以上，看看后臺(tái)會(huì)不會(huì)繼續(xù)推送。要是還不行，趕緊聯(lián)系官方客服或管家，按照他們的指導(dǎo)操作。別忘了檢查是否滿足安裝條件，像電量、網(wǎng)絡(luò)和車輛鎖止?fàn)顟B(tài)這些都得確認(rèn)完全符合。要是之前下載有問(wèn)題，就重新下載安裝系統(tǒng)。 極氪 001 OTA 升級(jí)失敗可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或中斷，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸不完整；也可能是車機(jī)內(nèi)存不足，裝不下新的升級(jí)文件；車輛電源不穩(wěn)定，比如電量過(guò)低或充電狀態(tài)異常也是原因之一；原有系統(tǒng)存在故障，影響升級(jí)；還有可能是升級(jí)文件損壞。針對(duì)這些，您可以把車停在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好的地方，比如靠近 WiFi 路由器或者用手機(jī)熱點(diǎn)，保證網(wǎng)絡(luò)暢通。清理下車機(jī)內(nèi)存，刪掉不必要的文件和緩存。升級(jí)前確保車輛電量充足，或者在充電時(shí)升級(jí)。要是車機(jī)有其他問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系售后處理。懷疑升級(jí)文件損壞，就重新下載。 要是極氪 001 系統(tǒng)升級(jí)卡住了，您得檢查網(wǎng)絡(luò)，去信號(hào)穩(wěn)定的地方。重啟設(shè)備試試，有時(shí)能解決軟件小問(wèn)題。確認(rèn)賬戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤。聯(lián)系客服說(shuō)明情況，按指示提供可能需要的文件，然后耐心等待審核，審核期間隨時(shí)了解進(jìn)展。要是車機(jī)卡頓，比如 U 盤(pán)無(wú)限讀取、綠屏，就拔出 U 盤(pán)并重啟車機(jī)。還要留意極氪的官方公告。 極氪 1 數(shù)據(jù)更新不起，可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，您檢查下網(wǎng)絡(luò)連接，切換或重連。軟件版本過(guò)舊也不行，得及時(shí)更新。老款車型硬件架構(gòu)限制導(dǎo)致無(wú)法更新某些新功能，目前沒(méi)辦法。云服務(wù)出問(wèn)題，就重新登錄賬號(hào)或者卸載重裝 app。車機(jī)不推送更新，您先耐心等，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)收到就聯(lián)系客服。 總之，遇到極氪 001 升級(jí)的問(wèn)題別慌，按這些方法排查解決，或者找極氪官方客服和售后幫忙。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）