極氪非首任車主質保政策是怎樣的
2024-09-18 04:36:45
作者:資訊小編
極氪非首任車主質保政策主要包括以下方面:
整車質保:
2022 年及之前年款極氪 001 首任非營運車主,整車包修期滿后提供終身質保服務;2023 年款及之后的年款整車質保服務期延長至 6 年或 15 萬公里(以先到者為準)。非首任車主不享受終身質保,需花錢質保。
三電系統質保:
首任非營運車主三電系統質保不限公里不限時間(終身)。非首任車主需注意,車輛維修保養必須在極氪服務中心,否則會失去終身質保,同時一年行駛里程不能超過 3 萬公里,超出就失去終身質保。
電池質保:
在首任非營運用戶正常使用車輛的情況下,不限年限與里程,極氪公司保證車輛動力電池保有最低 70%的容量。如果衰減到 70%以下會進行維修恢復到 70%以上。
易損件質保:
輪胎、輪轂等易損件不提供終身質保。
空氣懸掛:
2021 年前下定客戶享受包括氣囊自然老化在內的空懸終身免費質保,2022 年權益不包括正常磨損和易損耗件。
其他質保服務:
- 免費道路救援:新車自首次交付日起,在 4 年或 10 萬公里(以先到者為準)范圍內,提供不限公里數的免費道路救援;超過后,質保期范圍內,提供 100 公里(施救地點到極氪服務中心單程距離)內的免費道路救援。
- 終身免費數據流量:為車輛的車機端提供免費的、5G 不限網速,不限數據流量套餐。極氪 001、極氪 X 等具備 5G WiFi 熱點功能的,5GWiFi 熱點的免費流量上限為 5GB/月;極氪 009 5G WiFi 熱點為無限流量。
影響終身質保的情況:
非首任車主或營運車輛;動電部件未在官方處維修保養;在非官方處加裝影響行車安全的配置;未定期在官方保養和維修。
極氪官方二手車方面:
2023 年期間下定并提車的極氪二手車車主,享有整車延保、無憂充電、安心保養、15 天退換車等服務。整車質保延至 6 年或 15 萬公里(以先到者為準),三電系統延至終身質保。提車后次月起可享每月 200 度的免費充電額度連續發放 12 個月,發放基礎保養套餐一次。自交付日起 15 天內,在無發生車況變化等情況下,用戶可聯系認證伙伴申請退換車服務。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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