為什么極氪app愛(ài)車(chē)界面沒(méi)了

極氪 app 愛(ài)車(chē)界面沒(méi)了可能有以下幾種原因：

網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定或車(chē)輛所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱，都會(huì)導(dǎo)致 app 無(wú)法及時(shí)獲取車(chē)輛狀態(tài)信息，愛(ài)車(chē)界面可能就無(wú)法顯示。

賬戶(hù)或權(quán)限問(wèn)題。使用的賬戶(hù)不正確或者沒(méi)有足夠權(quán)限來(lái)遠(yuǎn)程控制車(chē)輛，也會(huì)影響愛(ài)車(chē)界面的顯示。

車(chē)輛與 app 連接不穩(wěn)定或斷開(kāi)。這會(huì)直接導(dǎo)致愛(ài)車(chē)界面無(wú)法正常更新和顯示。

車(chē)機(jī)本身存在問(wèn)題。比如車(chē)機(jī)卡頓等情況，可能影響極氪 app 愛(ài)車(chē)界面的顯示。

云服務(wù)更新。系統(tǒng)在更新時(shí)可能出現(xiàn)短暫故障，從而使得愛(ài)車(chē)界面無(wú)法顯示。

針對(duì)這些原因，可以嘗試以下解決方法：

檢查網(wǎng)絡(luò)，確保手機(jī)和車(chē)輛所在位置網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好。

確認(rèn)賬戶(hù)登錄正常，權(quán)限設(shè)置無(wú)誤。

查看車(chē)輛與 app 的連接狀態(tài)，如有異常重新連接。

如果是車(chē)機(jī)問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系售后進(jìn)行處理。

若因云服務(wù)更新導(dǎo)致，可稍作等待或聯(lián)系極氪客服咨詢(xún)。

另外，如果極氪充電樁綁定 app 不顯示，可能是未完成藍(lán)牙配置或超出藍(lán)牙范圍，要查看充電樁顯示的是 4G 信號(hào)連接還是藍(lán)牙連接，若未進(jìn)行藍(lán)牙配置或超出范圍會(huì)顯示 4G 信號(hào)。家充樁未在 app 里進(jìn)行設(shè)置，打開(kāi)極氪 app 點(diǎn)擊愛(ài)車(chē)我的家充樁配置中心按照添加新樁、樁自檢、自動(dòng)識(shí)別管理、關(guān)于充電樁、卡片管理、藍(lán)牙連樁、賬號(hào)管理、充電記錄的順序進(jìn)行設(shè)置。車(chē)輛自動(dòng)識(shí)別配置中無(wú)法綁定車(chē)輛可能是藍(lán)牙模塊需要升級(jí)，在配置中心里的關(guān)于充電樁選項(xiàng)中進(jìn)行藍(lán)牙固件的升級(jí)。未正確綁定車(chē)輛 VIN 碼，在自動(dòng)識(shí)別管理中點(diǎn)擊右上角“添加綁定”按照提示綁定并激活 VIN 碼。還要確保手機(jī)網(wǎng)絡(luò)良好能正常與充電樁進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，檢查極氪 app 是否為最新版本，若不是進(jìn)行版本升級(jí)。

要是極氪找不到車(chē)定位了，首先檢查極氪 app 的登錄賬號(hào)是否與授權(quán)的手機(jī)號(hào)一致，不一致可能導(dǎo)致無(wú)法定位。其次確認(rèn)車(chē)機(jī)定位功能是否開(kāi)啟。如果是極氪 001 os3.2.2 版本首頁(yè)導(dǎo)航顯示位置不準(zhǔn)確，可以嘗試下載離線地圖并重啟車(chē)機(jī)。然后查看極氪 app 中的操作是否正確，比如在 app 中可以進(jìn)入車(chē)輛監(jiān)控頁(yè)面實(shí)時(shí)查看車(chē)輛定位或者點(diǎn)擊“找我的汽車(chē)”，地圖頁(yè)會(huì)直接顯示車(chē)子位置。還可以在車(chē)機(jī)上操作，通過(guò)車(chē)機(jī)的遠(yuǎn)程控制功能上車(chē)鎖門(mén)后定位。如果車(chē)上帶了行車(chē)記錄儀也能查看行車(chē)軌跡來(lái)輔助確定車(chē)輛位置。另外如果是與朋友分享車(chē)輛，車(chē)友可通過(guò)分享的軌跡追蹤到車(chē)子具體位置。要是按照上述方法還是找不到車(chē)定位，建議聯(lián)系極氪的客服或者售后服務(wù)讓專(zhuān)業(yè)人員幫助解決問(wèn)題。

極氪 app 是有桌面部件的。對(duì)于 iOS 系統(tǒng)添加小組件的方法是長(zhǎng)按屏幕空白部分，點(diǎn)擊左上角的“+”找到極氪，點(diǎn)擊“添加小組件”。小組件具有一些功能比如剩余續(xù)航顯示，但目前功能還比較少且左邊的顯示效果有待優(yōu)化。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）