極氪app為什么解鎖不了車輛

極氪 APP 有時無法解鎖車輛，可能有以下原因及解決辦法：

首先，手機(jī)藍(lán)牙未常開，APP 未在后臺常駐，權(quán)限設(shè)置不正確。要確保手機(jī)藍(lán)牙常開，APP 后臺常駐，并把相關(guān)權(quán)限設(shè)置好。不同手機(jī)的設(shè)置可能略有差異，需要根據(jù)自己的手機(jī)型號進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

其次，存在軟件適配的問題。極氪 001 當(dāng)前的解鎖方式多樣，包括藍(lán)牙鑰匙無感解鎖上鎖、點(diǎn)門把手無鑰匙按鍵區(qū)域解鎖、NFC 卡片鑰匙解鎖、極氪 APP 解鎖。但如果是 BPEPS 系統(tǒng)功能依賴于極氪 APP 和手機(jī)藍(lán)牙信號流，一旦極氪 APP 在手機(jī)后臺被清，或者藍(lán)牙信號流傳輸出現(xiàn)問題，就可能導(dǎo)致解鎖功能失效或邏輯混亂。這種情況需要等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)，到時更新系統(tǒng)軟件即可。極氪 001 首任車主是終身質(zhì)保的，這個問題可以免費(fèi)解決。

另外，還可能是車輛的機(jī)械鎖止機(jī)構(gòu)出現(xiàn)故障。像有的車主遇到在車內(nèi)車門無法解鎖的情況，這時可以采取物理操作，比如將車門內(nèi)拉手拉到底，并且同步推動車門。極氪官方對于此類問題的態(tài)度還是比較誠懇的，會安排技術(shù)人員前往處理。

總之，遇到極氪 APP 無法解鎖車輛的情況，不要慌張，可以按照上述方法逐步排查和解決問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）