極氪001系統沒有推送

極氪001系統沒有推送可能有以下原因。

一是不同版型的智駕方案有差異，像浩瀚智駕方案與Mobileye智駕方案在底層芯片、系統布控、線束布局等方面不同，老款車型無法直接更新。

二是新款車型在研發時某些智駕方案未納入規劃。

三是OTA版本存在兼容性和穩定性問題，比如升級后出現無法啟動、車機卡頓、倒車影像不能用等故障。

四是部分車型硬件和軟件配置低，難以支持新功能，導致升級后不兼容。

五是極氪在OTA升級的測試和驗證環節不充分，沒提前發現解決問題。

六是推送會依據大定順序以及區域售后服務能力分批次進行。

七是網絡延遲，車機系統將車輛當前版本信息自動同步到云端時可能因網絡延遲信息未能及時同步導致推送延遲。

針對這些問題，有如下解決辦法。

極氪官方持續優化并同步更新座艙功能，加大對OTA升級的測試和驗證力度，針對不同車型和配置提供個性化升級方案，提前告知哪些車輛可能不適合本次升級。

對于已出現問題的車主及時提供技術支持和解決方案，比如安排線下維修或推送修復補丁，加強與車主溝通，不斷優化OTA升級的流程和質量。

另外，車主要將車輛開到信號強的地方，確保網絡暢通。重啟車機，有時候簡單的重啟能解決一些小故障。退出賬號重新登錄，可能解決賬號異常導致的車輛狀態更新問題。

若長時間未收到系統推送，耐心等待或聯系極氪客服咨詢。

對于極氪3.0車機系統升級，要保證電量大于30%，等待車機更新日志提示，收到推送后下載軟件，可在正常開車時自動下載，也可停車后開啟“舒享模式”并設置兩小時。下載完成后，可在手機APP里或車機上完成系統安裝。

極氪系統更新如ZEEKR OS 4.1版本，會依據用戶大定順序及區域售后服務能力分批推送，車機系統會自動同步版本信息，因網絡延遲未及時同步的，車輛行駛15分鐘后會自動同步，開啟軟件下載。

可將極氪App更新至v2.4.2及以上版本查看下載進度。軟件下載完成后，可在極氪App和車機大屏點擊立即升級或預約升級，新增了夜間升級模式，打開夜間升級開關，系統會在凌晨2:00 - 5:00自動安裝。

若遇到動力系統故障提示等問題，等待系統更新可能會得到解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）