汽車召回制度

汽車召回制度是保障消費者權益和公共安全的重要措施。

汽車召回指汽車制造商對存在缺陷的產品進行召回處理，包括免費修理、更換或收回等，以消除可能引起人身傷害、財產損失的缺陷。

我國的汽車召回制度自 2004 年 10 月 1 日起實施，至今不斷完善。召回范圍涵蓋國產和進口汽車，生產者是召回主體，要承擔消除缺陷的費用和運輸費。

汽車召回分主動召回和指令召回兩種程序。主動召回由制造商自行發現缺陷并備案召回計劃；若制造商明知缺陷卻不主動召回，主管部門會要求其按指令召回程序進行召回。

召回過程中，市場監管總局負責全國缺陷汽車召回的監督管理，可組織缺陷調查、發布召回通知等。生產者要按規定備案信息、制定召回計劃、保存召回記錄等。經營者和零部件生產者也要履行相關義務，如向監管部門報告可能存在的缺陷信息、配合召回等。

車主應積極配合召回，消除缺陷。召回制度實施以來，成效顯著，眾多廠家主動召回問題車輛，保障了消費者權益。但仍存在召回率不高等問題，未來還需進一步完善制度，加大監管力度，讓召回制度更好地發揮作用，為消費者提供更有力的保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）