車輛定全損的標準是什么?

車輛定全損的標準主要有以下幾個方面。

一是被保險機動車發生事故后滅失，或者受到嚴重損壞完全失去原有形體、效用，或者不能再歸被保險人所擁有的，為實際全損。

二是被保險機動車發生事故后，認為實際全損已經不可避免，或者為避免發生實際全損所需支付的費用超過實際價值的，為推定全損。

觸發全損的前提條件包括：車輛已明顯全損無法修復，比如新能源完全火燒只剩下外殼、車輛完全淹沒在水中 2 小時以上等；車輛維修金額達到或超車輛損失險承保保額 50%；車輛維修金額加上殘值金額（競價詢殘）大于或等于車輛損失險承保保額。

全損賠款的計算有一定公式。機動車損失保險總賠款等于（車損賠款加上施救費賠款減去絕對免賠額 ）乘以（1 減去絕對免賠率）。車損賠款等于（保險金額減去交強險應賠付本車損失金額 ）乘以被保險車輛事故責任比例。施救費賠款等于（核定施救費減去交強應賠付本車施救費金額）乘以被保險車輛事故責任比例。

車輛在涉及全損案件處理時有一些注意事項。要盡快決定維修方案，比如考慮全損是否合適、維修貶值多少、維修后隱患如何處理、維修時長以及全損潛在風險等。

車輛在維修方案不明的情況下切勿拆解，要提前關注服務站與修理廠上報價格存在的差距，還要關注殘值詢價進展和車輛現狀。

客戶車輛經保險公司推定全損后，保險公司可能會將車輛售賣給專業處理全損車輛的公司，后者會根據車輛情況決定銷售、銷毀或解體零件變賣，多數車輛會繼續流通至二手車市場。

客戶如果車輛有貸款要及時辦完解押后才能和拍賣公司簽訂全損協議，處理違章，準備登記證書、行駛證、完稅證明、交強險保單、購車發票、車主身份證復印件、車牌、鑰匙等材料，督促保險公司盡快完善流程、賠款結案，注意后續風險要提前在協議中備注清楚，及時進行保險退費。

理賠人員涉及全損基本均為重大事故，需要及時上報，與客戶及時協商并妥善安排至合作修理廠或 4S 店，及時詢價，盡快拿出處理方案給客戶，關注詢價系統，跟進詢價流程，核實車輛有無抵押、查封、違章等異常狀況，及時與客戶簽署全損協議，盡快完成系統賠款、殘值商首付款、跟蹤尾款支付情況。

車主需要規避殘值降價風險、轉移車輛后的違法違章風險、尾款不及時支付風險。對于一些尖銳問題，比如高保低賠，要根據《保險法》相關規定處理。

車輛殘值客戶可否殘值自留要看情況。殘值歸保險公司所有也有法律依據。車輛報廢了，報廢金額歸保險公司。保費商業險可以退，交強險應遵循退保條件。

尋回的盜搶車可以全損，尾款殘值商一直不付款聯系保險公司協調處理，車輛施救費用保險公司賠償，拆解費用在賠款中扣減，全損車輛需要提供登記證書、行駛證、完稅證明、交強險保單、購車發票、車主身份證復印件、車牌、鑰匙等材料。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）