新車發(fā)動機有問題可以要求更換車輛嗎

新車發(fā)動機有問題是否可以要求更換車輛，需要分情況而定。

家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，若符合相關(guān)規(guī)定是可以換車的。比如，自銷售者開具購車發(fā)票之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi)，汽車出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者可選擇換車或退貨，銷售者應(yīng)負(fù)責(zé)免費處理。

還有以下幾種情況消費者也可以要求換車：一是因嚴(yán)重安全性能故障累計修理 2 次，仍未排除或出現(xiàn)新故障；二是發(fā)動機、變速器累計更換 2 次后，或其同一主要零件因質(zhì)量問題累計更換 2 次后仍不能正常使用；三是轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身的同一主要零件因質(zhì)量問題累計更換 2 次后仍不能正常使用。

另外，如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過 35 日，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過 5 次，消費者也能憑三包憑證、購車發(fā)票要求換車。

但如果發(fā)動機故障比較輕微，比如異響、抖動之類，可能就只能維修。要是因為消費者自己使用不當(dāng)或保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致故障，也不在三包范圍內(nèi)。

如果遇到新車發(fā)動機故障，應(yīng)先和 4S 店或廠家協(xié)商，協(xié)商不成可向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴或向法院起訴，注意保留好購車發(fā)票、三包憑證、維修記錄等證據(jù)。像湘潭市雨湖區(qū)的一起案件，尹某購車半年左右，車輛在行駛 1000 余公里時發(fā)動機多次報故障，經(jīng)多次維修仍未解決，法院判決汽車公司為尹某更換車輛。

總之，能否換車要看具體情況，要合理合法維護(hù)自身權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）