新車在購買后多長時間內可以退換
新車在購買后可以退換的時間情況如下:
1. 7日以內:家用汽車產品自三包有效期起算之日起7日內,因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。
2. 60日或者3000公里以內(以先到者為準):家用汽車產品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。
3. 2年或者5萬公里以內(以先到者為準):因嚴重安全性能故障累計進行2次修理,但仍未排除該故障或者出現新的嚴重安全性能故障的;發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機因其質量問題累計更換2次,仍不能正常使用的;發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機、轉向系統、制動系統、懸架系統、傳動系統、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質量問題累計更換2次,仍不能正常使用的;因質量問題累計修理時間超過30日,或者因同一質量問題累計修理超過4次的。
如果4S店在賣車之前,就知道車子有故障,還故意隱瞞,甚至可以退一賠三。
除了以上這些規定,如果車子的發動機、變速箱、轉向、剎車、懸架等等關鍵零件部位出現故障,三包政策也給了4S店一個補救的機會,由4S店給用戶免費更換。如果零配件更換兩次還解決不了的,退車、換車。
如果新車出現兩次嚴重的安全性能故障且未能排除,或者發動機、變速器更換兩次后仍然無法正常使用,或者轉向系統、制動系統更換兩次后仍然無法正常使用,車主有權要求退換整車。
如果車輛在購買后,發生故障并由4S店或廠家進行修復后仍然存在嚴重的安全性能故障,且超過二十天仍未排除的,車主也可以無條件申請退換汽車。
如果消費者在規定的時間內因為質量問題要求退車或換車,汽車商家或汽車廠家必須無條件接受,退車時需要及時退款。
如果商家或廠家違反這一規定,消費者可以通過協商和解,請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解,向市場監督管理部門等有關行政機關投訴,根據當事人達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁,向人民法院提起訴訟這五種途徑及時維護自己的合法權益。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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