交通事故理賠流程應注意什么問題

交通事故理賠流程中要注意很多問題。

首先，發生交通事故要第一時間報案，48 小時內報險。

其次，貸款車出險得提交還款證明。

然后，注意先理賠后修車，“不計免賠”有限制范圍，像多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等違規行為，保險公司有權拒賠還會加扣免賠率。

理賠資料方面，受傷者要準備身份證、戶口本，提供道路交通事故認定書、門診病歷本、醫院住院病歷、醫療費發票、后續醫療費證明、殘疾輔助器具費發票等。如果涉及休息誤工，要有醫療診斷證明、勞動合同、工資單或收入證明、個人所得稅交稅證明、扣發工資收入證明。需要護理得有證明和護理費發票或收條，還有交通費住宿費票據、營養診斷證明（若有）、司法鑒定書和鑒定費發票（若已鑒定）等。

賠償有時間限制，人身傷害訴訟時效是 3 年，從傷害行為發生之日起算。交通事故致身體受傷、殘疾或死亡的，民事訴訟時效也是 3 年，造成財產損失的同樣是 3 年。既有人身傷害又有財產損失的，訴訟時效應分別計算。

交通事故賠償流程，第一步報案，帶上保險單、行駛證和駕駛證，開車到保險公司，在理賠部填寫《車輛出險登記表》。第二步，交通隊結案并開具事故證明，分清雙方責任，審查對方賠償項目，賠償對方損失并索要單證，向交通隊索要《事故證明》和《經濟賠償執行憑證》。

索賠時，要保護現場，通知交警勘查。因檢驗鑒定需要，暫扣事故車輛等期限為 20 日，可延期 20 日。交通事故認定，輕傷事故 5 日內，一般事故 15 天內，重大和特大事故 20 天內。對認定不服，收到認定書后 3 日內可申請復核。

賠償時要注意保存證據，保留正規發票。自行協商解決要保護好現場，做好記錄，無人員傷亡可先行撤離。協商不成可請求公安機關交通部門調解，若還不行，可向法院提起訴訟，并注意提交相關證據資料。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）