2022交通事故理賠的理賠流程是怎樣的?
2024-11-29 07:57:23
作者:資訊小編
2022 交通事故理賠流程主要包括以下步驟:
報案:駕車發生交通事故后,要立即向事故發生地公安交通管理部門報案,同時在 48 小時內通知保險人,否則保險公司可能拒賠。車輛發生事故后,投保人應盡快向保險公司報案,可以電話報案或直接去報案。
勘驗定損:保險公司應主動到事故現場勘驗,對事故車輛定損。交通警察到達現場后先搶救傷者,然后進行勘驗檢查。未逃逸且不需要檢驗鑒定的事故,公安交通管理部門應在 10 日內做出責任認定書,需要檢驗鑒定的應在 5 日內進行,然后做出認定書。
辦理理賠手續:投保人到保險公司辦理理賠,要攜帶行駛證、保險合同、事故責任認定書等證件。保險公司在 48 小時內定損,車輛未定損前不能修理。保險公司應出具定損清單,明確更換配件、修復車輛的費用和工時。
進行理賠:投保人對定損清單無爭議則簽字生效,作為理賠依據。若有爭議可拒絕簽字。無爭議時,投保人可修復車輛并按以下程序理賠。
1. 將修理廠發票、明細清單、定損單、行駛證、保險合同交給保險公司。
2. 與保險公司達成協議后,保險公司應在十日內支付保險賠償金。如認為投保人材料不完整,應在兩個月內按可鑒定的最低額先行賠付。
3. 領取理賠通知單,領取保險金。
4. 若保險公司兩個月內拒絕出理賠通知單且不予賠償,投保人可向保險公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。
5. 保險公司收到投保人有關保險事故的證據材料后,應出具證據清單并簽字蓋章。
6. 保險公司出具拒絕理賠通知書。
7. 投保人可向法院提起民事訴訟。
需要注意的是,司機發生交通事故后應立即停車保護現場,及時報警或向保險公司報案。若未及時報案且未固定證據就離開,可能導致保險公司拒賠。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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