汽車三包具體包括哪些內容

汽車三包包括包修、包換、包退。

三包憑證應包含產品品牌、型號、車輛類型、車輛識別號、生產日期、生產者和銷售者的名稱、地址、郵政編碼、客服電話、購車發票開具及車輛交付日期、修理者網絡信息查詢方式、三包條款、保修期限、有效期、使用補償系數、主要零件和特殊零件及易磨損零件的類型與質量保證期、家用純電動和插電式混合動力汽車產品在保修期和三包有效期內的動力電池容量衰減限值等其他規定內容。

自經營者開具購車發票之日起 60 日內或行駛里程 3000 公里內，車輛轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂或燃油泄漏，購買者可選擇更換或退貨，經營者應負責免費更換或退款。

在整車三包有效期內，因嚴重安全性能故障修理兩次且未排除的；指定總成更換兩次后不能正常使用的；規定系統的同一部件或零件更換兩次后不能正常使用，銷售者負責為消費者退貨。

產品售出后 30 天內，出現車架開裂、制動系統故障、轉向系統故障、燃油泄漏等嚴重安全性能故障，因產品質量問題或變速器、發動機質量問題需要修理或更換主要總成或零部件的，消費者可選擇退貨、更換或修理。消費者選擇退貨的，銷售者負責免費退貨。

家用汽車包修期限不低于 3 年或行駛里程 6 萬公里，三包有效期限不低于 2 年或行駛里程 5 萬公里。包修期內產品質量問題可免費修理；三包有效期內符合退貨、換貨條件，可憑三包憑證、購車發票等辦理手續。

同一故障修理超過 5 次可換車，在三包有效期內，汽車修理時間累計超 35 天或同一問題修理累計超 5 次，消費者可換車。

發動機換兩回仍不正常可退車，在三包有效期內，因嚴重安全性能故障累計修理 2 次仍未排除或出現新故障；發動機、變速器累計更換 2 次后；轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題累計更換 2 次后仍不能正常使用，消費者選擇退貨時，銷售者應負責退貨。

家用汽車產品符合更換條件，銷售者無同品牌同型號產品，也無不低于原車配置的產品向消費者更換的，消費者可選擇退貨，銷售者應負責退貨。

在包修期內，產品質量問題消費者憑三包憑證由修理者免費修理，包括工時費和材料費。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）